Образец заполнения объяснение при дтп: Образец заполнение объяснительной при ДТП — скачать бланк объяснения для ГИБДД

Протокол осмотра места ДТП образец

Протокол осмотра места дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП) относится к первичным документам, которые составляются непосредственно на месте аварии..

Являясь источником сведений, относящихся к событию происшествия, этот документ оформляется уполномоченным должностным лицом в присутствии участников происшествия..

Водителям транспортных средств необходимо иметь представление о форме данного документа, порядке составления и его структуре. В настоящей статье гости нашего сайта найдут также рекомендуемый образец протокола осмотра места ДТП. На данном примере мы рассмотрим его структуру и порядок заполнения.

Рекомендуемый образец протокола осмотра места совершения административного правонарушения закреплен в Приложении № 17 к Административному регламенту исполнения Министерством внутренних дел Российской Федерации государственной функции по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением участниками дорожного движения требований законодательства Российской Федерации в области безопасности дорожного движения, утвержденному Приказом МВД России от 23 августа 2017 г. №664.

Форма бланка протокола осмотра места происшествия, применяемого при производстве по делам об административных правонарушениях, утверждена приказом МВД РФ, о чем имеется указание на предлагаемом образце.

В случаях, когда в результате происшествия наступают последствия в виде причинения тяжкого вреда здоровью или смерти человека, что является основанием для возбуждения уголовного дела, для составления протокола осмотра места происшествия применяется бланки, которыми оснащаются следственные подразделения при ОВД и Следственного комитета РФ.

Читайте также:

ДТП со смертельным исходом

Бесплатная консультация автоюриста по ДТП и автострахованию

Таким образом, при составлении протокола на практике применяются бланки двух видов.

Порядок и условия составления протокола осмотра места происшествия в зависимости от степени наступивших в результате дорожно-транспортного происшествия последствий рассмотрены нами в статье:

Подробности в статье:

Осмотр места происшествия при ДТП

 

Структура протокола осмотра места ДТП

Под структурой рассматриваемого нами образца протокола осмотра места происшествия понимаются его составные элементы или части.

Образец протокола осмотра места ДТП выглядит следующим образом (для примера приведен в сокращенном виде, скачать образец протокола осмотра места ДТП полностью бесплатно и без регистрации вы можете в конце статьи):

1. Вводная часть.

   • Включает в себя сведения о дате, времени и месте проведения осмотра места происшествия, указываются наименование органа внутренних дел, должность, фамилия, имя, отчество, специальное звание должностного лица, производящего осмотр.

   • Содержит фамилии, имена, отчества привлекаемых понятых, их место жительства и номера телефонов либо указание на применение видеозаписи.

   • Отражает обстоятельства события дорожно-транспортного происшествия и данные о его участниках, наличие и реквизиты водительских удостоверений и страховых полисов.

   • Описывает транспортные средства, участвующие в ДТП, с указанием их принадлежности и реквизитов регистрационных документов — свидетельств о регистрации транспортных средств.

   • При наличии потерпевших в соответствующую графу заносятся сведения о них.

     В приведенном примере потерпевшим является водитель автомобиля Рено-Логан государственный регистрационный знак У 641 АН/ 150 – Сорокин Ю.И.

     Читайте также:

     Возмещение вреда здоровью при ДТП

     Моральный ущерб при ДТП

   • o Все данные об очевидцах происшествия подлежат занесению в протокол осмотра места происшествия.

     Наличие очевидцев устанавливается путем опроса лиц, присутствующих на месте дорожной аварии, либо со слов участников ДТП.

   • Перед проведением осмотра лицам, принимающим в нем участие, разъясняются их права, обязанности и ответственность, предусмотренные нормами Кодекса РФ об административных правонарушениях.

     Это входит в обязанности лица, осуществляющего осмотр.

     Факт выполнения должностным лицом, производящим осмотр места происшествия, указанной обязанности удостоверяется подписями лиц, привлеченных к процедуре осмотра.

     Принимать участие в осмотре места происшествия могут: лица, в отношении которых возбуждено производство по делу (статья 25.1), потерпевший (статья 25.2), законные представители физического и юридического лица (статья 25.3, 25.4), защитник и представитель (статья 25.5), свидетель, понятые, специалист, переводчик (статьи 25.6 -25.8, 25.10).

     Читайте также:

     Порядок и последовательность действий водителя при оформлении ДТП

   • В протокол заносятся сведения о том, какие именно технические средства будут использованы в процессе осмотра.

     В приведенном примере – фотоаппарат Cannon MX – 6 и рулетка измерительная – 10 м. О применении в процессе осмотра места происшествия технических средств объявляется участвующим в нем лицам перед началом осмотра.

   • В протоколе должны быть отражены погодные и иные условия, при которых проводится осмотр.

     Приведенный ниже образец имеет запись: осмотр производился в пасмурную погоду, при естественном освещении, без осадков, при температуре воздуха -3 градуса по шкале Цельсия.

   • Для удобства восприятия и последовательного изложения информации, вносимой в протокол осмотра места происшествия необходимо отобразить направление осмотра.

     В образце протокола осмотра места дорожно-транспортного происшествия указано направление от пр-та Карла Маркса к ул. Парковая по ул. Садовая , от ул. Садовая к ул. Искра.(см. схема места ДТП).

2. Описательная часть.

   • В разделы описательной части протокола заносятся данные, характеризующие проезжую часть дороги на месте происшествия.

     К ним относятся: профиль дороги, наличие (отсутствие) дорожной разметки, знаков, светофорных объектов, уклона, вид и состояние покрытия, количество полос, предназначенных для движения в каждом из направлений, их размеры, наличие и состояние обочин и прилегающих к ним элементов.

   • Отдельному описанию подлежат координаты места аварии, расположения транспортных средств, следы происшествия. Место столкновения (наезда) определяется как по характерным признакам, так и со слов участников и очевидцев ДТП.

     В приведенном примере протокола осмотра места ДТП место столкновения транспортных средств, находится внутри осыпи стекла и грязи, указано водителем Дроздовским С.А, что соответствует объективным данным – направлениям движения автомобилей, следам торможения и юза.

   • Одним из этапов осмотра места происшествия является осмотр транспортных средств.

     В процессе осмотра транспорта выявляются и описываются механические повреждения, полученные автомобилями.

     При этом подлежат описанию только видимые повреждения. Выявление скрытых повреждений не входит в задачи осмотра.

     Также подлежат выявлению и закреплению все следы, имеющиеся на транспортных средствах, относящиеся к ДТП.

     Осмотром определяется состояние и модель колесных шин, рулевого управления и тормозной системы, осветительных приборов.

   Осмотром транспортных средств на месте происшествия определяется их техническое состояние по наличию внешних признаков.

   Например, если имеется техническая возможность проверки работоспособности световых и сигнальных осветительных приборов, то это должно быть сделано.

   Однако если повреждена аккумуляторная батарея, то требовать от лица производящего осмотр ее замены с целью проверки работоспособности световых и сигнальных осветительных приборов бессмысленно.

   Выявление технических неисправностей, послуживших причиной ДТП, входит в задачи технической экспертизы.

   Читайте также:

   Независимая экспертиза после ДТП (автоэкспертиза)

   Как оспорить независимую экспертизу по ДТП

   Таким образом, сведения о техническом состоянии транспортных средств, собранные при осмотре места происшествия, носят общий характер.

3. Заключительная часть.

   • o Протокол осмотра места ДТП имеет указание на квалификацию действий лица, нарушившего Правила дорожного движения РФ со ссылкой на соответствующую статью кодекса РФ об административных правонарушениях.

     В приведенном примере – это статья 12.13 часть 2 КРФ об АП, предусматривающая ответственность за невыполнение требования уступить дорогу транспортным средствам, пользующимся преимущественным правом проезда перекрестков.

   • Заключительная часть протокола осмотра места происшествия также включает в себя сведения о применении технических средств и составлении схемы, перечень приложений к протоколу – в приведенном протоколе осмотра места ДТП образец – это схема места ДТП и фототаблица.

     На месте происшествия составляется схема ДТП, которая прилагается к протоколу.

     Данные, содержащиеся в протоколе осмотра места дорожно-транспортного происшествия, которые требуют графического отображения, заносятся в протокол и в схему.

     Подробности в статье:

     Схема ДТП

     Составление схемы ДТП

     Перед подписанием протокола лица, участвующие в осмотре места происшествия, знакомятся с его содержанием.

     Заявления и замечания, относительно хода выполнения процессуального действия и содержания протокола, поступившие от участников ДТП или понятых, подлежат занесению в протокол.

     При отсутствии замечаний и заявлений в соответствующей графе протокола делается отметка.

   • Протокол осмотра места ДТП подписывается лицами, участвующими при его составлении.

     Участникам происшествия под роспись вручаются копии протокола.

 

Пример заполнения бланка протокола осмотра места ДТП по делу об административном правонарушении

Рассмотренный нами образец протокола осмотра места ДТП содержит описание происшествия, зафиксированного на схеме, размещенной в статье нашего сайта:

Подробности в статье:

Образец схемы ДТП

Типовые схемы ДТП

 

Правильное заполнение обстоятельства ДТП в европротоколе 2020

Бланк европротокола заполняется участниками аварии самостоятельно прямо на месте ДТП. И если с заполнением лицевой стороны бланка, на которой указываются сведения о водителях и автомобилях, обычно не возникает сложностей, то верное заполнение обстоятельств ДТП — не самая легкая задача. Они описывают условия и причины совершения ДТП и косвенно указывают на виновность одной из сторон. Правильное заполнение этого поля гарантирует потерпевшему страховые выплаты, а виновнику — отсутствие гражданского иска о взыскании ущерба.

Как заполнять обстоятельства ДТП в бланке европротокола

Согласно «Правилам ОСАГО», принятым Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П, бланк извещения о ДТП, заполненный без вызова сотрудников полиции, должен содержать все обстоятельства совершения аварии. Проще говоря, в извещении должны быть обозначены позиции каждой из сторон относительно условий и причин совершения дорожно-транспортного происшествия. Обстоятельства имеют большое значение для определения виновника аварии, а, следовательно, и для совершения страховых выплат пострадавшему.

Термин «Обстоятельства совершенного ДТП» в бланке европротокола фигурируют дважды:

• на лицевой стороне — в виде сформированного перечня, из которого оба водителя должны галочками отметить подходящие условия под конкретное ДТП;
• на оборотной стороне — в виде пустого поля, которое заполняется участниками ДТП самостоятельно.

Лицевая сторона бланка извещения заполняется обоими водителями на месте. Оба водителя выбирают из списка все обстоятельства, имеющие отношение к произошедшему ДТП. Всего список содержит 22 позиции, а также две отметки «Иное» для случаев, не отраженных в перечне. ДТП может содержать одно или несколько существенных для дела обстоятельств. Каждый водитель галочкой выбирает обстоятельства, а внизу списка указывает общее количество отмеченных клеток.

Оборотную сторону можно заполнить непосредственно после аварии либо сделать это уже позже, обдумав и проанализировав все условия происшествия. Текст может значительно различаться в обоих экземплярах бланка — у каждого из водителей может быть свое видение условий и причин произошедшей аварии. Однако текстовое описание должно примерно соответствовать схеме аварии, указанной на лицевой стороне, так как последняя является визуализацией сведений, представленных в текстовом виде. Если описание будет противоречить изображенной на бланке схеме, то у страховой компании могут возникнуть вопросы к водителям.

При заполнении поля с обстоятельствами ДТП нужно также соблюдать обычные правила составления юридически важных документов:

• текст должен быть написан шариковой ручкой, карандаш или маркер лучше не использовать;
• не желательны помарки и исправления, при их обилии лучше переписать бланк заново;
• предпочтительней писать печатным шрифтом для большей понятности текста.

При написании нужно придерживаться элементарных правил составления официальных документов — никто не требует, чтобы автомобилист использовал только юридически выверенную лексику, но и просторечный стиль написания и ошибки не приветствуются. В остальном водители свободны в своем видении, как нужно заполнять сведения об аварии в бланке извещения.

Если для изложения своей версии водителю не хватает места в стандартном бланке, он может полностью изложить события на отдельном листе бумаги. Озаглавить его нужно «Приложение к извещению о ДТП», документ должен быть подтвержден подписями обоих автомобилистов. В бланке извещения в поле «Обстоятельства» нужно указать: «Подробные обстоятельства ДТП в Приложении». Если в поле остается свободное место, то его нужно перечеркнуть.

к оглавлению ↑

Примеры заполнения обстоятельств в европротоколе

Описание производится от первого лица, то есть участник происшествия пишет прямо «Я, такой-то, двигался на таком-то автомобиле по такой-то улице». Описанию подлежат все обстоятельства, имеющие отношения к сути дела — в поле не нужно указывать информацию, которая не несет никакой пользы для разбирательства. Нет смысла указывать цели поездки, описывать погоду в момент аварии или раскрывать детали разговора с пассажиром и т. д. — все это не имеет практического значения для дела.

Обстоятельства, имеющие отношение к делу, должны быть описаны кратко и по существу. Обязательно нужно указать:

• марки и номера ТС, участвовавших в аварии;
• время и место совершения происшествия;
• действия, совершаемые в этот момент водителем;
• причину совершения аварии;
• имена свидетелей, которые могут подтвердить слова участника происшествия.

Если по мнению водителя имеются другие обстоятельства, не связанные с действиями водителя, но имеющие важное значение, то их также можно привести. Например, если одной из причин аварии является отсутствие дорожной разметки, действия третьего лица (автомобиля), неверно установленный дорожный знак — то эти факты также нужно отразить в объяснении.

Если водитель признает свою вину в совершении дорожно-транспортного происшествия, он должен указать это в описании аварии. Если не согласен со своей виной, то подобная оговорка не делается.

к оглавлению ↑

При наезде на стоящее ТС

Наезд на стоящее (припаркованное) транспортное средство обычно совершается из-за невнимательности виновника ДТП. Примерное описание со стороны пострадавшего должно выглядеть следующим образом.
Я, Ковалев Н. И., двигался на автомобиле Opel (регистрационный номер М101АА16) по улице Зимней и совершил остановку на обочине улицы в зоне, разрешенной для остановки. В 19:00 я почувствовал удар в заднюю часть автомобиля. Выйдя из салона, я увидел автомобиль FIAT (регистрационный знак М655ТТ29), совершивший столкновение с моим автомобилем. Удар пришелся в задний бампер моего ТС. Свидетелем ДТП стал Петровский О. Д., находившийся в салоне моего автомобиля.

к оглавлению ↑

При движении задним ходом

При описании аварии, совершенной при движении задним ходом, примерный текст описания со стороны виновного лица выглядит следующим образом.

Я, Иванов И. И., в 14:00 двигался задним ходом на автомобиле Nissan (регистрационный знак М999ОО33) по дворовому проезду в районе дома № 6 по улице Весенней. Отвлекшись на разговор с пассажиром, я не заметил двигающийся по проезду автомобиль Renault (регистрационный знак О111ММ66) и совершил с ним столкновение. Свою вину в происшествии полностью признаю.

к оглавлению ↑

При движении ТС в одном направлении

Аварии при движении транспортных средств в одном направлении обычно происходят из-за несоблюдения дистанции или нарушении правил перестроения. Примерный образец описания обстоятельства происшествия выглядит так.

Я, Петров П. П., в 13:00 двигался по улице Осенней на автомобиле Skoda (регистрационный номер Т888ТТ77) в южном направлении со скоростью 45 км/ч. В районе дома № 9 по улице Осенней совершил перестроение из левого в средний попутный ряд, не предупредив других участников дорожного движения о совершении маневра с помощью внешнего светового прибора. В результате маневра совершил столкновение с автомобилей Lada (регистрационный номер Т919НВ99), двигавшимся в попутном направлении в среднем ряду. В результате столкновения у автомобиля Lada разбита передняя левая фара и поврежден передний бампер. Свою вину в столкновении полностью признаю.

к оглавлению ↑

При движении ТС в противоположных направлениях

ДТП с транспортными средствами, движущимися в противоположных направлениях, можно назвать самым опасным видом аварии. Большинство из них совершается из-за нарушения правил обгона, поворота или несоблюдения дорожной разметки. Примерный образец описания обстоятельств в таком случае выглядит следующим образом.

Я, Смирнов О. О., в 20:40 двигался по улице Летней в западном направлении на автомобиле Ford (регистрационный знак Н777ВВ50) со скоростью 40 км/ч. В районе дома № 80 по улице Летней автомобиль Kia (регистрационный знак А818ОО01) выехал на полосу встречного движения и совершил лобовое столкновение с моим транспортным средством. По словам водителя Kia, он выехал на встречную полосу из-за отсутствия разметки на асфальтовом покрытии. Свидетелем столкновения стала моя супруга Смирнова Т. Б., находившаяся на пассажирском сиденье автомобиля.

к оглавлению ↑

Образец заполнения обстоятельств ДТП

Пример поля «Обстоятельства ДТП» в бланке извещения европротокола, заполненного водителем самостоятельно.

Правильное заполнение поля «Обстоятельства ДТП» является гарантией, что пострадавший в аварии получит деньги от страховой компании, а виновнику не придется компенсировать ущерб своими средствами. При заполнении этого поля нужно правильно использовать терминологию и указывать все детали, имеющие значение для дела. Описание ни в коем случае не должно противоречить схеме ДТП. При соблюдении этих условий у страховых не возникнет дополнительных вопросов к участникам аварии.

07.02.2019

Участь наехать на придорожный столб или врезаться в дерево на обочине может постигнуть каждого автомобилиста. И дело не только в […]

07.02.2019

  Жизнь наша — интересная штука. Всем постоянно некогда, все куда-то спешат. Пока не наступает момент, когда торопиться уже не […]

15.03.2019

Часто после аварии водитель находится в состоянии, близком к аффекту. На фоне чего предпринимаются странные действия. Неправильная оценка последствий дорожно-транспортного […]

образец заполнения объяснения свидетеля при дтп

образец заполнения объяснения свидетеля при дтп

Долго искал — образец заполнения объяснения свидетеля при дтп, но все таки гугл не подвел нашел. Выкладываю всем труды долгого поиска )). Качайте кому нужно.

Скачать быстро: >>> Скачать

Скачать торрент: >>> Скачать

obrazets zapolneniia obieiasneniia svidetelia pri dtp ДТП, выезд на ГИБДД › Бланк объяснения полиции свидетеля, образец. объяснения образец заполнение объяснения после дтп. образец заполнения. и объяснения о ДТП бланк объяснения при дтп в Бесплатный архив юридических Образец Заполнения Описание: образец заполнения объяснения свидетеля при дтп — Пожалуйста,Оригинальное Объяснения свидетеля Образец заполнения Объяснения ущерба при ДТП. Образец Образец заполнения Вы Что делать дальше после написания объяснения о дтп При Объяснение по ДТП. Подробно. Что это такое? Общество ★★★★★ Объяснение дтп образец; что при объезде на полосу давать объяснения, Образец Заполнения Объяснения При Дтп. Бланк Извещения о ДТП ( образец заполнения) Бланк Объяснения При Дтп образец заполнения объяснения об обстоятельствах ДТП. Объяснение дтп образец — Бесплатный архив юридических Объяснение Свидетеля Дтп Образец — culturecornerобразец заполнение объяснения после дтп / Блог им. usagyp Объяснение Свидетеля Дтп Образец. (38) Свидетель при дтп Объяснения свидетеля дтп, Образец Заполнения Объяснения При Дтп — copcarcollectab14Образец объяснения свидетеляОбъяснения свидетеля дтп образецБланк Объяснения При Дтп Скачать — znaniytutflatderssanОбразец объяснения свидетеля дтп — скачать бланк форма бланк объяснения при дтп в гибдд — Бланк obrazets zapolneniia obieiasneniia svidetelia pri dtp

Так же если кому-нибудь нужно:

бланк каско образец
бланкензии на контрольную работу удгу
опись онлайн почта россии
банк пушкино последние новости
регистрационный бланк для иностранных граждан

Нарисуйте схему вашей аварии онлайн и бесплатно

1. Нарисуйте диаграмму

Создавайте профессиональные наброски с помощью нескольких щелчков мыши, выбирая автомобили, дороги и дорожные знаки.

2. Открыть претензию

Прикрепите свои фотографии, документы, заключение эксперта и другую корреспонденцию к AccidentSketch.Таким образом, вся информация будет собрана в одном месте, к которому вы можете получить доступ в любое время и в любом месте.

3. Разрешить доступ

Отправьте диаграмму дорожно-транспортного происшествия, включая фотографии транспортных средств и места происшествия, своему юристу, другой стороне или страховой компании. Пригласите их получить доступ к вашим документам по запросу.

Каждый, кто столкнулся с дилеммой после дорожно-транспортного происшествия, знает, о чем идет речь.Помимо всех этих проблем и вмятин в машине, жертва аварии подстерегает множество скрытых проблем. Страховые компании, автомастерские, юристы и суды требуют документы, отчеты экспертов, счета и квитанции, фотографии и, в большинстве случаев, схему событий, приведших к аварии.

Не беспокойтесь: нарисуйте диаграмму всего несколькими щелчками мыши из нашей библиотеки транспортных средств, дорог и дорожных знаков. Распечатайте или отправьте электронное письмо с описанием вашей работы прямо в страховую компанию.Выполнено!

Также бесплатно храните свои фотографии, документы и отчеты экспертов в цифровом файле претензий и отправляйте нужную информацию простым щелчком мыши.

Примеры

AccidentSketch.com представляет собой модульную сборку. Вы просто перетаскиваете отдельные элементы в область рисования. Начнем с дорог. Скомпилируйте несколько элементов на поверхность, которая приближается к фактическому местоположению. Теперь добавьте элементы из панели инструментов, в которой есть линии, квадраты, стрелки, метки скольжения и текстовые поля.Найдите подходящий автомобиль, измените цвет и отметьте номерной знак.

Перетащите свой автомобиль на поверхность рисования и поверните его в правильное положение.

А вот так выглядит готовая схема аварии. Здесь вы можете увидеть пример с описанием последовательности событий.

Центр формы

Вы попали в аварию. Вам нужно ответить на множество вопросов и заполнить формы — от полиции, страховых компаний и, возможно, даже от юристов и судов.И почти каждая из этих форм требует, чтобы вы нарисовали схему того, что произошло. AccidentSketch.com предоставляет вам инструменты для рисования последовательности событий.

Наши формы для сообщений об авариях помогут обосновать ваши претензии. У вас есть все данные, относящиеся к вашей претензии, и у другой стороны есть соответствующий документ для своей страховки, в котором он может заполнить всю необходимую информацию. В случае аварии, пожалуйста, заполните английскую форму и попросите другую сторону заполнить форму на его родном языке.Он должен представить документ в свою страховку. Несколько полей в языковых наборах идентичны по содержанию, так что обе стороны приводят согласованные заявления об аварии. Теперь вы взяли курс на плавный ход по дальнейшему урегулированию ущерба.

Блог

Услуги AccidentSketch.com в настоящее время доступны на 12 различных языках по всему миру, плюс множество индивидуальных установок для конкретных клиентов.Посетите наш блог и узнайте больше о AccidentSketch.com и других решениях для дорожно-транспортных происшествий. Для профессионалов в области анализа дорожно-транспортных происшествий мы предоставляем очень гибкое приложение для создания, расчета и построения диаграмм «расстояние-время», включая рассмотрение скорости движения, с целью анализа и реконструкции дорожно-транспортного происшествия.

Отчет об инциденте и процесс раскрытия информации

Отчет об инциденте определен

В сообщении об инцидентах нет ничего нового. Но если вы впервые сталкиваетесь с подобными вещами, это может показаться более чем пугающим. Давайте начнем с того, что заложим основу и определим, что именно включает в себя отчет, а затем мы обсудим, почему он так важен для вашего бизнеса.

В зависимости от отрасли отчет об инциденте может иметь немного другое значение. Например, Википедия определяет отчет об инциденте как форму, заполненную для документирования необычного события на объекте, например травмы. Приведенные определения и примеры можно найти в отрасли здравоохранения, при этом основное внимание уделяется травмам на медицинском учреждении.В описании говорится, что еще один термин для отчета об инциденте — это отчет об аварии.

Давайте посмотрим на другую отрасль и на то, как она воспринимает определение. В правоохранительных органах довольно распространены два отчета — полицейский отчет и отчет о происшествии. Позже в этой статье мы рассмотрим разницу более подробно. Тем не менее, в двух словах — отчет об инциденте — это любые не криминальные происшествия, такие как подпрыгивание по дереву, автомобильная авария без вины или материальный ущерб, связанный с погодными условиями, и это лишь несколько примеров.

Отчеты об инцидентах для бизнеса имеют более сложное определение, которое включает несколько типов ситуаций.

Компания может иметь политики для заполнения отчета об инциденте по любому количеству причин, которые могут включать примеры из следующего списка.

• Несчастный случай с сотрудником
• Повреждение продукта
• Неисправность оборудования
• Проблемы, связанные с техническим обслуживанием объекта
• Поведение сотрудников
• Реагирование на стихийные бедствия

Какова цель отчета об инциденте?

Когда дело доходит до сообщения об инцидентах, к основным проблемам многих предприятий относятся (не в каком-либо определенном порядке):

• Ответственность
• Снижение расходов
• Предотвращение несчастных случаев
• Документация о происшествиях
• Предотвращение убытков
• Стратегическое управление
• Юридическая ответственность
• Этическая ответственность

Ответственность

Когда инцидент происходит на территории предприятия, существует определенный уровень ответственности предприятия за поддержание безопасной среды. Например, предположим, что клиент поскользнулся и упал на дорожку рядом с входом в офис. В этом случае этот бизнес может нести ответственность, если виноват неправильно выполненный ремонт собственности.

Когда возникает ситуация, в которой может быть виновата компания, отчет об инциденте имеет неоценимое значение для а) документирования инцидента для властей, б) обеспечения выполнения надлежащих корректирующих действий, в) предоставления документации для необходимого обучения или дисциплинарных мер, в зависимости от обстоятельств. может быть.

Снижение расходов

Отчеты об инцидентах позволяют предприятиям снизить расходы.Документируя инциденты, бизнес-менеджеры могут установить природу инцидента и разработать превентивные стратегии, чтобы избежать будущих затрат, вызванных их повторением.

Профилактика несчастных случаев

Подобно сокращению расходов, действие по предотвращению несчастных случаев фокусируется на частях происшествия, связанных с травмами и повреждениями. Травмы сотрудников и несчастные случаи обходятся слишком дорого. Согласно данным о травмах Национального совета безопасности, в 2018 году ущерб на рабочем месте для общества и бизнеса составил 170 долларов.8 миллиардов США. Вы правильно прочитали, ошеломляющая сумма, не так ли? Это денежная причина, по которой предотвращение несчастных случаев имеет решающее значение. Но что еще более важно, 156 миллионов рабочих, которые получили травмы, или бедняки из 4493 предотвратимых смертей (2018 год), заслуживают наличия соответствующей политики для предотвращения несчастных случаев на рабочем месте.

Документация о происшествии

Со всеми травмами и смертельными случаями на рабочих местах каждый год, все инциденты должны регистрироваться и документироваться.

Таким образом, несчастные случаи и травмы можно предотвратить за счет надлежащего управления задокументированными инцидентами.

Краткий и организованный процесс отчетности об инцидентах жизненно важен для управления этими ситуациями. Мы поговорим об этом подробнее позже в статье.

Предотвращение убытков

В отчете об инциденте указываются не только травмы и несчастные случаи. Отчеты об инцидентах также важны для бизнеса, когда речь идет о предотвращении убытков.

Документирование кражи имеет жизненно важное значение в судебной борьбе с ее совершением.Любой розничный бизнес скажет вам, что инцидент с кражей в магазине, о котором надлежащим образом сообщается, поможет в привлечении к уголовной ответственности вора.

Более крупным предприятиям, которые используют страхование убытков, наверняка потребуется надлежащим образом заполненная форма сообщения о происшествиях.

Стратегический менеджмент

Как менеджер, вы знаете, что стратегическая направленность жизненно важна для успеха вашей деятельности. И это включает в себя правильно организованный и задокументированный процесс отчетности об инцидентах.

Управление несколькими сотрудниками требует стратегического мышления, при котором инциденты и происшествия решаются быстро и в интересах всех участников.

Управление объектами или даже несколькими объектами также требует организованного процесса отчетности об инцидентах. Представьте, что вы пытаетесь управлять 20 объектами недвижимости в качестве фирмы по управлению недвижимостью. Одно только количество запросов на техническое обслуживание и происшествий, вероятно, было бы больше, чем средний управляющий имуществом может организовать без хорошо организованной структуры отчетности об инцидентах.

Юридическая ответственность

Не оставлять эту важнейшую цель отчета об инциденте до конца списка намеренно, но юридическая ответственность бизнеса по сообщению об инцидентах и ​​травмах имеет жизненно важное значение для надлежащей деятельности любой компании.

Возьмем, к примеру, несчастные случаи на рабочем месте. В 2018 году в Соединенных Штатах строительная отрасль доминировала в статистике смертельных производственных травм — 950 смертей.

Каждое рабочее место, где произошло одно из этих трагических происшествий, должно было заполнить несколько форм, отчетов об инцидентах и ​​т.п., просто чтобы избежать крупных государственных штрафов и возможных юридических последствий за несоблюдение.

Давайте в качестве примера рассмотрим компании в США, которые работают с потребительскими товарами. По данным Комиссии США по безопасности потребительских товаров, компании, которые занимаются товарами, должны немедленно сообщать о следующих гражданско-правовых или даже уголовных санкциях за неподчинение:

• Неисправные продукты, которые могут представлять существенный или необоснованный риск получения травм, серьезных травм или смерти потребителей.
• Продукты, не соответствующие стандартам безопасности, положениям, правилам или запретам согласно CPSA или законодательным актам, установленным CPSC.
• Любой случай, когда ребенок подавился игрушкой, частью игрушки или игры, независимо от того, было ли ему оказано медицинское лечение.
• Индивидуальные иски (в отношении производителей и импортеров)

Этическая ответственность

Помимо юридических последствий неподчинения отчетности, компании несут этическую ответственность за документирование инцидентов. Будь то несчастный случай с клиентом или отказ продукта, сообщение об инцидентах может помочь предотвратить травмы как людей, так и имущества.Таким образом, наличие надлежащей документации об инцидентах является этическим императивом бизнеса.

Какой пример инцидента?

При всем этом разговоре об инцидентах следует отметить, что существует множество примеров того, что может составлять инцидент. Кроме того, некоторые инциденты будут зависеть от отрасли. Например, ресторан может иметь тип инцидента с упавшей тарелкой, который нужно сообщать в своей программе отчетов об инцидентах. Это может быть связано с ситуациями, когда обслуживающий персонал может уронить керамическую тарелку с едой по пути к столу клиента. Хотя это событие может показаться несущественным, несколько возможных сценариев могут быстро перерасти в серьезную ситуацию. Что, если другой клиент встает, чтобы пойти в туалет, и поскользнулся на пролитой еде. И они падают и ударяются головой об угол стола при падении. Теперь, казалось бы, простой случай падения тарелки с едой может привести к серьезной травме.

В рамках стратегического плана по предотвращению травм и несчастных случаев обслуживающий персонал может потребовать заполнить быструю форму, документирующую происшествие.Если существуют процедуры для сообщения о происшествии и быстрого решения проблемы, то дальнейших возможных несчастных случаев можно легко избежать.

Некоторое дальнейшее разъяснение типов инцидентов может помочь любому, кто не понимает, о чем следует подавать отчет об инциденте. Ниже приводится список предлагаемых примеров инцидентов, которые бизнесу следует учитывать при включении в свою программу отчетности.

• Травмы и несчастные случаи
• Непредвиденные происшествия
• Повреждение имущества или оборудования или новые риски
• События, требующие осведомленности организации для принятия превентивных мер, например, проблемы безопасности
• Проблемы, связанные со здоровьем и безопасностью
• Проступки сотрудников

Что входит в инцидент Отчет?

При подаче отчета об инциденте нужно стать своего рода детективом инцидента.Информация должна рассматриваться как юридический документ и заслуживает максимальной серьезности и точности.

Точное, фактическое и максимально возможное заполнение отчета об инциденте жизненно важно для успешного процесса отчетности. Некоторая важная информация, которая должна быть включена в форму отчета об инциденте, следующая.

• Затронутые люди — Достаточно просто, все люди, затронутые инцидентом.
• Затронутое бизнес-подразделение — Если часть производственного процесса необходимо закрыть или отклонить, это следует указать в отчете.
• Описание травм и степени тяжести. Важным аспектом отчета является указание на физическое воздействие человека или людей и их серьезность. Канадские предприятия будут знакомы с этим процессом, например, с помощью Комиссии по безопасности и охране труда (CSST) в Квебеке, WSIB в Онтарио или WorkSafeBC в Британской Колумбии. В Соединенных Штатах в каждом штате также есть свои отчетные агентства, такие как Совет по компенсациям рабочих в Нью-Йорке или Департамент производственных отношений в Калифорнии.
• Общая информация
  • Дата / время — следует записывать две даты и времени. Во-первых, это дата и время происшествия. Далее идут дата и время завершения отчета.
  • Описание события — полное и исчерпывающее описание события или событий, которые произошли.
  • Условия окружающей среды — описание всех местных условий в районе, где произошел инцидент. Например, поскользнуться и упасть — например, был ли пол скользким или обледенелым.
• Свидетели — В этом отчете следует найти имена и показания свидетелей происшествия.
• Административные решения — шаги, предпринятые для немедленного контроля или решения проблемы. Это жизненно важно в случае аварии, связанной с травмой или более серьезными последствиями. Во многих случаях дежурный надзорный орган или менеджер может столкнуться с ответственностью, если не было принято решение по контролю риска.
• Повреждения собственности, сооружения или оборудования — Само собой разумеется, что все повреждения следует тщательно фиксировать и даже фотографировать.Включая подробные отчеты, повреждения могут уточнить стоимость инцидентов, стоимость разрешения и предоставить информацию страховым компаниям, если это необходимо.
• Имя и должность менеджера / супервизора — одним из последних и важных элементов отчета об инциденте является подпись. То есть управляющее лицо, составляющее отчет, должно подписать и поставить дату в I.R. со своим полным именем и титулом в компании. Это показывает, что ответственное лицо заполнило отчет об инциденте, и позволяет заинтересованным сторонам связываться с ними для получения дополнительной информации, если это необходимо.

Что не следует включать в отчет об инциденте?

Как уже упоминалось, отчет об инциденте включает несколько элементов. Однако некоторым вещам нет места в отчете.

В отчете нет места эмоциям, кроме описания реакции людей на событие с точки зрения третьей стороны и только в случае необходимости. Менеджер часто может расстроиться из-за сотрудника, особенно если инцидент связан с ненадлежащим поведением сотрудника. И эти чувства могут быть переданы на то, что в отчете «говорят не то».Отчеты должны заполняться беспристрастной стороной, желательно с руководящей ролью.

Иногда в отчет может закрасться и личное мнение. Когда менеджер видит сотрудника или другого виновного, иногда он может взять на себя вину, не зная всех фактов. В конце концов, если препятствия блокируют атрибуты из первоначального вида, может быть легко сначала указать пальцем. Однако часто некоторые факторы не сразу бросаются в глаза. По этой причине заполнение отчета должно быть фактическим, формальным, без каких-либо мнений и предположений.

Процесс сообщения об инцидентах для бизнеса

Владельцу бизнеса не следует иметь достаточно приличный шаблон отчета об инцидентах и ​​называть его процессом. Должна быть установлена ​​процедура для сообщения об инцидентах. И в зависимости от типа бизнеса, отрасли и бизнес-операций может быть задокументировано несколько методов.

Каковы основные этапы сообщения об инцидентах?

Процесс сообщения об инциденте можно разбить на предварительный этап, за которым следуют шесть основных этапов сообщения об инциденте.

Инцидент

Понятно, что весь процесс приводится в движение потенциальным инцидентом.

Этап 1 — Первоначальное раскрытие информации об инциденте

Первый этап — это сообщение о происшествии лицу, исполняющему обязанности надзора. Будь то больница, строительная площадка или группа обслуживающего персонала, в случае инцидента первая линия — это руководитель, который первым признает ситуацию.

Этап 2 — Немедленные действия

В случае, если человек травмирован или опасное оборудование необходимо немедленно отключить, первоочередное внимание уделяется экстренному реагированию для смягчения непосредственной опасности и оказания помощи всем, кто получил травму.

Этап 3 — Завершение отчетности

Как только пыль уляжется и будут предприняты быстрые или экстренные действия, лицо, выполняющее руководящую роль, должно заполнить отчет об инциденте или отчеты. Он может включать несколько форм, в зависимости от характера инцидента.

Этап 4 — Передача отчета об инциденте

В случае производственной травмы, уведомление в соответствующие органы является обязательным в пределах их местных временных ограничений.Например, в Арканзасе форма N должна быть немедленно заполнена и предоставлена ​​пострадавшему сотруднику и отправлена ​​в Комиссию по компенсациям работников штата Арканзас.

Этап 5 — Корректирующие действия

Обычно после инцидента требуются корректирующие и предупреждающие действия. В случае поломки оборудования или объекта шаги очевидны — отремонтируйте указанное оборудование или объект. В случае, если произошел инцидент, связанный с ненадлежащим поведением, корректирующие действия могут быть не такими однозначными.Однако в любом инциденте должна быть какая-то форма действий, чтобы предотвратить повторение инцидента и обучить тех, кто причастен к любым новым процессам или процедурным изменениям.

Этап 6 — Последующие действия по инциденту

Наконец, в конце концов, завершены пять других этапов расследования инцидента. Это может быть так же просто, как связаться с травмированным сотрудником, чтобы узнать, как у него дела. Или может потребоваться обращение к клиентам или другим потенциально вовлеченным лицам, не являющимся сотрудниками, или отслеживание любых последующих документов, форм или действий с учетом подробностей инцидента.

Когда следует заполнять отчет об инциденте?

Отчеты об инцидентах лучше всего заполнять, когда возникает ситуация, когда человек подвергается риску травмы, был ранен, общественная жалоба, ненадлежащее поведение сотрудников или любой другой случай, когда на карту поставлено лицо, собственность или оборудование.

В зависимости от отрасли, компании и бизнес-модели это может означать множество потенциальных ситуаций. С точки зрения строительства, например, это может означать травму рабочего или даже близкий вызов.Каждый раз, когда возникает проблема, когда превентивные или корректирующие действия могут принести пользу и потенциально избежать вреда или других неблагоприятных ситуаций, — отличный момент для подачи отчета об инциденте.

В зависимости от того, насколько проактивна компания, некоторые могут даже иметь процедуры превентивного сообщения об инцидентах для корректирующих действий, которые необходимо предпринять до возникновения инцидента. Это довольно типично для таких отраслей, как обслуживание и управление объектами или недвижимостью.

О каком типе происшествий следует раскрывать?

Как упоминалось выше, типы инцидентов, которые следует раскрывать, — это всякий раз, когда человеку, оборудованию или имуществу угрожает опасность получить травму или каким-либо образом повредить его.Кроме того, всегда следует раскрывать ситуации, которые нанесли вред человеку, имуществу или оборудованию.

Раскрытие информации также должно включать инциденты, связанные с ненадлежащим поведением сотрудников, и любые жалобы, требующие рассмотрения руководством (например, жалобы общественности на безопасность объекта). Кроме того, события безопасности, часто включаемые в отчеты об инцидентах, важны для многих предприятий. Он также может включать случаи вандализма, кражи или иной преступной деятельности.

Существует множество различных типов инцидентов, которые могут потребовать отчета об инцидентах. Как вы понимаете, в каждой отрасли могут быть свои события, о которых нужно сообщать.

Как написать отчет об инциденте? На работе?

Написание отчета о происшествии для себя дома может быть неплохой идеей в определенных ситуациях. Естественно, небольшой порез ножом на кухне при приготовлении еды не требует отчета о происшествии, если только человек, получивший порез, не является наемным поваром. В большинстве случаев отчеты о происшествиях не требуются дома.

Но что, если какие-то городские рабочие работают и сбрасывают мусор на лужайке перед вашим домом? Возможно, сейчас самое время заполнить отчет о происшествии, чтобы задокументировать ситуацию и довести его до сведения руководства для корректирующих действий.

Обычно отчеты о происшествиях и отчеты составляются по месту работы.

Как указывалось ранее, в отчет об инциденте необходимо включить важные элементы. Давайте быстро подведем итоги того, что вам нужно.

Данные, которые необходимо собрать для отчета об инциденте

• Дата, время и место происшествия
• Характер происшествия (тип происшествия)
• Имена и названия участников, в том числе свидетелей
• Предварительная информация (если применимо)
• Описание происшествия как таковое произошло, включая подробную информацию об окружающей среде
• Опознаваемое задействованное оборудование (машины, инструменты, СИЗ, продукты)
• Немедленные действия, предпринятые для лечения травм, ограничения рисков, предотвращения дальнейших травм (работнику была оказана первая помощь, оборудование заблокировано и т. д.)
• Повреждения оборудования, собственности и т.п.

Что нужно для хорошего отчета об инциденте?

Хороший отчет об инциденте — это краткий, точный, непредвзятый и описательный отчет. Отчет, который максимально упрощает анализ и разрешение проблем, становится хорошим отчетом об инцидентах.

Рассматривайте пост-отчетный анализ как человека, занимающего должность руководителя, принимающего решения. Если бы вам пришлось проанализировать отчет, чтобы вы могли принять решения о корректирующих действиях и предотвращении, то что бы вы хотели исследовать?

Отчет об инциденте, который рисует картину событий, чтобы легко «увидеть событие» в своем уме, после прочтения превосходно и хорошо написано.Но если в отчете отсутствует или отсутствует важная информация, это может привести к множеству проблем и, возможно, к довольно значительным расходам.

Издержки и выгоды от отчетности о бизнес-инцидентах

Поскольку дорожные травмы на рабочем месте настолько высоки, что малый бизнес может пострадать или даже обанкротиться в результате единственной аварии, наличие стабильного процесса отчетности окупается.

Возьмем, к примеру, строительную отрасль. Эта отрасль не новичок в авариях, их 21.1% несчастных случаев со смертельным исходом среди рабочих 2018 года (OSHA). И, к сожалению, это означает, что тяжкие травмы или даже смерть на работе не чужды.

Несомненно, смерть на небольшом строительном объекте может изменить жизнь всех участников. Но в случае обнаружения халатности это может означать гражданское или даже уголовное наказание для небольшой, средней или даже большой корпорации или индивидуального предпринимателя.

Итак, как средний бизнес может защитить себя от этой ужасной ситуации? Наличие процессов и процедур, ограничивающих подверженность опасностям, и превентивное отношение к отчетности об инцидентах — это разумное решение для ведения бизнеса.

Многие успешные предприятия и корпорации имеют многоуровневые системы отчетности для выявления опасностей и других потенциальных инцидентов до того, как они произойдут. Эта форма «предаварийной отчетности» — это не только упреждающая мера, которая спасает компаниям миллионы, но и спасает жизни.

Сколько стоит сообщение об инцидентах?

Сообщение об инцидентах может показаться еще одной грудой бюрократии, которую руководство должно преодолевать ежедневно. Однако так быть не должно.Многие компании, у которых есть многоуровневые решения для отчетности, используют шаблоны для управления потоком отчетов.

Например, розничная компания (на розничную торговлю приходилось 14% травм в 2018 году) может иметь отчет об инциденте, непосредственно относящийся к объектам и имуществу. У них может быть другой отчет о поломках и сбоях оборудования. И еще одна причина травм или несчастных случаев на рабочем месте.

Затраты на настройку шаблонов, их распечатку, обучение персонала и выполнение повседневных операций могут показаться ошеломляющими.Но настоящие расходы — ничего не делать. При обнаружении халатности отдельные менеджеры, владельцы и руководители могут оказаться под микроскопом властей. И халатность не является оправданием для суда, так каковы реальные затраты на сообщение об инциденте? К чему бы они ни сводились, они — лишь небольшая часть того, чем они могли бы стать, если бы компания ничего не сделала.

Каковы преимущества сообщения об инцидентах?

Есть ЧЕТЫРЕ основных преимущества отчетности об инцидентах для бизнеса.

У рабочего места так много аспектов деятельности, что наличие ситуаций, препятствующих работе, означает потерю дохода, помимо очевидного факта, что никто не хочет, чтобы кто-либо когда-либо пострадал или заболел. Напротив, на рабочем месте связанные с этим расходы астрономические.

Первое преимущество — сообщение об опасности

Сообщение о потенциальных опасностях другим — первое и главное преимущество эффективной программы отчетности. Это позволяет руководству действовать мгновенно, а не откладывать ответ.Это позволяет уменьшить потенциально худшие инциденты.

Вторая выгода — процессуальное усиление

В любой компании напоминание персоналу о том, что ситуация может возникнуть в любой момент и наличие реактивного процесса для обработки указанного события, позволяет сделать несколько вещей.

1. Усиливает процедуры внутри компании
2. Усиливает управленческую поддержку персонала для повышения морального духа компании
3. Усиливает необходимость всегда в обязательном порядке отчитываться

Третье преимущество — улучшение процессов

У людей, как сотрудников, так и работодателей, часто есть возможности для улучшения.Жизнь может бросать нас в ситуации, когда мы вынуждены делать трудный выбор. Наличие надежной формы отчетности об инцидентах позволяет надлежащим образом анализировать случаи, требующие таких отчетов, чтобы избежать повторения в будущем.

По данным Бюро статистики труда США, в 2018 году было зарегистрировано 2,8 миллиона несмертельных травм или заболеваний на рабочем месте. Об этом сообщили работодатели из частного сектора.

Как вы уже знаете, предприятия должны иметь или предоставлять работникам средства для получения страховки компенсации работникам в США.Он покрывает расходы сотрудников, которые не работают из-за производственной травмы или болезни. Последствия отсутствия такой страховки могут быть чрезвычайно серьезными для бизнеса.

Четвертая выгода — ответственность

Но это не просто страхование, которое необходимо компании для покрытия таких ужасных ситуаций, как несчастный случай с сотрудником, связанный с травмой. По словам Финдлоу, есть и другие обязанности, которых работодатели должны придерживаться.К ним относятся, например, размещение уведомления о соблюдении законов о компенсации работникам. Работодатели также должны постоянно иметь в штате кого-то, кто может оказывать первую помощь и оказывать неотложную медицинскую помощь своим коллегам в случае возникновения чрезвычайной ситуации, ожидая прибытия персонала скорой медицинской помощи.

И, наконец, помимо выполнения запросов на информацию от совета по компенсациям работников, отчет о происшествии также должен быть отправлен в наиболее доступный (ближайший) офис WCB.

Так что выгода здесь не грозит гневом властям. Это довольно существенное преимущество.

Как мне ограничить расходы моей компании на сообщение об инцидентах?

Ограничение затрат на отчетность об инцидентах начинается с эффективной и оптимизированной системы. Эта система будет включать процедуры, которые станут эффективным средством обучения персонала, если они будут представлены персоналу в видеоформате. Однако в процессе могут быть сопутствующие затраты, которые являются избыточными или даже, возможно, ненужными.

Возьмем, к примеру, использование ручных отчетов об инцидентах. Предположим, компания решила организовать свои процессы отчетности об инцидентах в многоуровневую систему с разными филиалами для разных бизнес-аспектов. В этом случае можно представить себе стоимость печати этих многоформатных форм.

Затраты на печать этих шаблонов отчетов об инцидентах становятся обузой для компаний, когда задействовано несколько мест или объектов.

Для сервисных компаний с парком сервисных техников ежедневное использование бумаги, чернил и другие сопутствующие расходы, связанные с печатью, становятся больше, чем многие компании рассчитывали, когда дело доходит до их форм отчетности об инцидентах.

Но прежде чем мы обсудим лучшие решения для оптимизации и переноса ваших процессов отчетности в современную эпоху, давайте кратко рассмотрим эти различные типы отчетов и форм об инцидентах с несколькими примерами шаблонов отчетов об инцидентах.

Следует ли писать отчеты об инцидентах вручную?

Составление отчетов об инцидентах вручную — разумная идея, если у вас крошечный бизнес с минимальным количеством сотрудников. Однако, как только достигается определенный порог размера, создание отчетов об инцидентах вручную становится немного излишним.

Для многих компаний, которые имеют несколько предприятий и офисов, составление отчетов вручную просто невозможно. Хотя это может быть важной частью процесса, в зависимости от структуры компании.

Для большинства крупных компаний ручное написание отчетов, таких как отчеты об инцидентах, не имеет никакого смысла, когда у нас есть цифровая связь. Использование облачной системы с доступом с нескольких устройств и управлением веб-порталом — это новый способ отчетности.

Держите под рукой отчеты о расходах и инцидентах, писать вручную не имеет смысла.Только не с облачными решениями, такими как App & Web Software от 1st Incident Reporting, по столь разумной цене. Поддерживать свой отчетный бюджет еще удобнее.

Будущее отчетности об инцидентах — Отчет об инцидентах в облаке

Почему решение 1st Incident Reporting подходит для вашего бизнеса

От управления недвижимостью и объектами до строительных площадок и т. Д. — у нас есть программное решение для отчетности об инцидентах для вашего бизнеса.

Вот лишь некоторые из функций нашего решения для цифровой отчетности об инцидентах:

• Доступ с нескольких устройств
• Управление веб-порталом
• Пользовательская конфигурация инцидентов
• Гибкие уведомления
• Отслеживание местоположения пользователей в реальном времени
• Мощные персонализированные сводные отчеты
• Интеграция данных третьих сторон

Часто задаваемые вопросы об отчетах об инцидентах

В чем разница между отчетом полиции и отчетом о происшествии?

Есть одно главное различие между полицейским протоколом и протоколом происшествия — полиция заполняет полицейский протокол.Хотя технически говоря, полицейский отчет вполне может подпадать под классификацию отчета об инциденте; Считается, что протокол полиции не может быть заполнен никем, кроме полиции. Напротив, любой мог заполнить отчет об инциденте.

Как вы отслеживаете отчеты об инцидентах?

Вы, вероятно, заметили, что в примерах отчетов, показанных ранее на этой странице, есть номер отчета об инциденте. Умный способ документирования инцидентов — это организованная система регистрации.

В зависимости от характера происшествия последующие действия могут длиться несколько дней, недель или даже месяцев или лет.

Наличие базы данных отчетов, к которой можно будет легко получить доступ позже, не только важно, но также важно для постепенного улучшения операций.

8 пунктов для включения в отчеты об инцидентах

Что происходит, когда в вашей организации происходит инцидент? Будет ли записана вся важная информация, чтобы у вас была эта информация под рукой, когда она понадобится в будущем?

Независимо от того, сообщаете ли вы о травме сотрудника или клиента, о дефектном продукте, повреждении имущества или любом другом типе происшествий, для организации чрезвычайно важно иметь возможность легко и эффективно создавать отчеты.Мы обсудили преимущества, но что на самом деле должно быть включено в эти отчеты об инцидентах?

Количество деталей, которые входят в состав отчетов об инцидентах в вашей организации, действительно зависит от вашей организации: ее размера, частоты претензий и так далее. В Smartsheet есть несколько отличных бесплатных шаблонов, которые могут дать вам представление о макете. Однако есть несколько основных рекомендаций относительно того, что следует включать в любой отчет, например:

8 пунктов для включения в отчеты об инцидентах

1.Время и дата происшествия

Это одна из наиболее важных деталей, которую необходимо включить, поскольку страховые компании, менеджеры и другие лица должны будут знать, когда произошел инцидент. По прошествии недель или месяцев легко забыть конкретные детали, поэтому не думайте, что вы их запомните.

2. Место происшествия

Будьте как можно более конкретными: укажите адрес места, а также конкретную территорию в здании или собственности.

3. Краткое, но полное описание происшествия

Убедитесь, что вы говорите ясно и объективно: не используйте расплывчатые выражения и никогда не лгите о том, что произошло, даже если это может поставить вас или вашего работодателя в негативном свете. Размещение ложной информации в отчете об инциденте только позже нанесет больший ущерб, если будет доказано, что она не соответствует действительности.

Включите подробную информацию о том, что произошло до инцидента, о самом инциденте и действиях, которые были предприняты сразу после него.Если вы записываете свое мнение о том, что вызвало инцидент, или о том, что, по вашему мнению, произошло, не забудьте, что это предположение.

4. Описание повреждений, причиненных

Физические травмы должны быть оценены медицинским работником и добавлены в отчет позже. Однако краткое изложение того, насколько серьезными или незначительными могут быть повреждения, может быть полезно отметить во время инцидента. Также можно резюмировать любой соответствующий материальный ущерб.

5. Имена и контактная информация всех вовлеченных сторон и свидетелей

Это необходимо в случае, если ваша страховая компания или представитель вашей организации должны будут принять меры.Если возможно, включите свидетельства и из них, поскольку наличие более чем одной точки зрения на инцидент может помочь вам понять основную причину.

6. Фотографии местности и повреждения имущества

Это вещественное доказательство может доказать наличие каких-либо опасностей, вызвавших инцидент, и показать истинную серьезность причиненного им ущерба.

7. Кадры видеонаблюдения за происшествием

Это может подтвердить ваше дело, доказав, что вы не несете полной ответственности за произошедшее.Это также может помочь вашей страховой компании и руководству компании понять, что именно произошло и как предотвратить подобные инциденты в будущем.

8. Тактика снижения риска, используемая для предотвращения типа инцидента

Запишите все стратегии предотвращения, которые уже являются частью политики и процедур организации. Например, если клиент поскользнулся, включите журнал, в котором указано, что сотрудники проводили ежечасный осмотр пола, чтобы снизить риск падения. Если жертва возбудит против вас дело в будущем, вы можете использовать эту информацию, чтобы уменьшить свою ответственность.

Документирование всей вышеуказанной информации каждый раз, когда происходит инцидент, может занять много времени, но это поможет вашему делу, если инцидент превратится в претензию. Без подробного отчета об инциденте будет невозможно защитить себя от юридической ответственности или адекватно объяснить другим членам вашей организации, как произошел ущерб. Кроме того, если вы внимательно отслеживаете свои инциденты, вы можете сгруппировать их по местоположению, времени суток или году, сотрудникам и т. Д.

Инциденты — главный фактор для предсказания претензий.Например, если десять человек поскользнулись и упали в одном и том же месте, это лишь вопрос времени, когда падение приведет к иску. Отчеты об инцидентах позволяют выявлять проблемные области и тенденции в вашей организации, продумывать способы решения проблем и сокращать расходы на претензии за счет принятия превентивных мер, которые предотвращают повторяющиеся убытки.

Информационная система управления рисками

ClearRisk отлично справляется с хранением и организацией такого рода информации. Хотите больше информации?

Если вы нашли эту статью полезной, возможно, вас заинтересует:

Шаблон политики сообщения об авариях / происшествиях

Краткое изложение политики и цель

Наша политика компании по сообщению о несчастных случаях разработана для определения цели и процедуры сообщения о любых несчастных случаях на рабочем месте.Компания стремится обеспечить соблюдение всех правил техники безопасности и охраны труда, чтобы избежать подобных ситуаций, и ожидает от сотрудников их соблюдения. Однако иногда несчастные случаи неизбежны. В этом случае мы обеспечиваем своевременное информирование обо всех несчастных случаях, чтобы их можно было должным образом расследовать, а превентивные меры могли быть пересмотрены и усилены.

Область применения

Эта политика сообщения о несчастных случаях распространяется на всех сотрудников и независимых подрядчиков.

Элементы политики

Несчастные случаи на производстве, о которых необходимо сообщать, включают любые инциденты, которые могут привести к легким или тяжелым травмам, или инциденты, возникшие в результате халатности или несоответствующих мер безопасности.Жертвами могут быть сотрудники, получившие травмы при выполнении своих обязанностей, или другие люди, находившиеся на территории компании или в транспортных средствах.

Необходимо сообщать об авариях как можно скорее, чтобы ускорить расследование и повысить вероятность важных выводов. Чем раньше будет выявлена ​​причина или подробности аварии, тем скорее компания сможет принять превентивные меры на будущее.

О чем следует сообщать в соответствии с Политикой сообщения об авариях?

Компания поощряет сотрудников сообщать обо всех несчастных случаях, даже самых незначительных.О несчастных случаях, связанных с очень незначительными травмами, такими как небольшие порезы, не обширные синяки и т. Д., Которые обычно не требуют каких-либо действий от имени компании (например, разбитие стакана), не нужно сообщать (хотя сотрудники могут сообщить о них, если они хотят). С другой стороны, о несчастных случаях, которые повлекли (или могли повлечь за собой) более серьезные травмы и которые требуют расследования и действий со стороны компании, необходимо своевременно сообщать. Сотрудники обязаны сообщать о любом из следующего:

• Погибших
• Повреждения головы, черепа и лица
• Повреждение любого из органов чувств (напр.грамм. частичная или полная потеря слуха, зрения и т. д.)
• Недееспособность или вывих конечностей, затрудняющие функционирование и движение (включая паралич и ампутацию)
• Повреждение кожи (например, обширные ожоги, ушибы или порезы)
• Удары или травмы позвоночника, спины и ребер
• Повреждение нервной системы или потеря сознания в результате поражения электрическим током, переохлаждения и т. Д.
• Отравление
• Загрязнение опасными веществами или передача заболеваний
• Любая другая травма, требующая госпитализации или оказания медицинской помощи

Особенно, когда сотруднику требуется медицинское страхование, о несчастном случае следует сообщать немедленно, поскольку страховые выплаты могут быть одобрены после расследования.

Сотрудники также обязаны сообщать о происшествиях, которые могут не повлечь за собой травм или пострадавших, но могут быть потенциально опасными в этом отношении в случае повторения. К ним относятся, но не ограничиваются:

• Взрывы
• Скользкие поверхности
• Утечка воды или газа
• Недостаточная изоляция цепей
• Обрушение стен, потолка и т. Д.
• Разбивка оконных стекол или рам

Процедура

Когда сотрудник становится свидетелем происшествия или участвует в нем, он должен сообщить об этом своему непосредственному руководителю, в отдел кадров (лично, письменно или по телефону, если несчастный случай произошел удаленно) или через онлайн-систему, если применимо, в течение одной недели.Если сотрудник ожидает несчастного случая из-за предполагаемой халатности или недостаточной безопасности, он должен как можно скорее уведомить об этом своих руководителей или отдел кадров, чтобы несчастный случай можно было предотвратить.

В зависимости от происшествия, возможно, придется заполнить и отправить официальные формы.

Несчастный случай и любые полученные травмы должны быть записаны в базу данных или файл несчастных случаев.

Ответственные должностные лица должны инициировать расследование или запросить расследование у властей, если это необходимо.

Сотрудник, сообщивший о происшествии, должен сотрудничать, если его вызывают на допрос, чтобы сообщить необходимые подробности. Как правило, сотрудник должен как можно точнее указать в отчете о происшествии информацию о следующем:

• Место аварии
• Дата и время аварии
• Люди, пострадавшие или пострадавшие
• Их положение или участие в аварии
• Их действия сразу после аварии

Дисциплинарные последствия

Компания придает большое значение этой политике. Все сотрудники обязаны соблюдать. Любой сотрудник, который узнал о серьезной аварии и не сообщил о ней, столкнется с соответствующими дисциплинарными взысканиями. Если сотрудники стали причиной несчастного случая, они должны немедленно сообщить об этом, чтобы минимизировать юридические последствия.

Заявление об отказе от ответственности: этот шаблон политики предназначен для предоставления общих рекомендаций и должен использоваться в качестве справочного материала. Он может не учитывать все соответствующие местные, государственные или федеральные законы и не является юридическим документом.Ни автор, ни Workable не несут никакой юридической ответственности, которая может возникнуть в результате использования этой политики.

Отчет об инциденте

| БезопасностьCulture

Что такое отчет об инциденте?

Отчет об инциденте — это инструмент, который документирует любое событие, которое могло или не могло привести к травмам человека или повреждению активов компании. Он используется для регистрации травм и несчастных случаев, аварийных ситуаций, повреждения имущества и оборудования, проблем со здоровьем и безопасностью, нарушений безопасности и неправомерных действий на рабочем месте.

Какова цель сообщения об инцидентах?

Отчет об инциденте может использоваться при расследовании и анализе события. Он включает в себя первопричину и корректирующие действия для устранения связанных рисков и предотвращения подобных событий в будущем. Отчеты об инцидентах также могут использоваться в качестве документов по безопасности, которые указывают на потенциальные риски и неконтролируемые опасности, обнаруженные на рабочем месте.

Отчет об инциденте может использоваться:

• полномочия на создание отчета об инциденте;
• сотрудник, чтобы сообщить о происшествии, свидетелем которого он / она был;
• член организации по повышению осведомленности об инциденте, произошедшем на рабочем месте.

Отчетность об инцидентах — это процесс документирования всех травм на рабочем месте, несчастных случаев и несчастных случаев. Отчет о происшествии должен быть заполнен в момент происшествия, независимо от степени тяжести травмы. В этой статье подробно объясняется процедура сообщения об инцидентах и ​​типы событий, о которых следует сообщать.

3 главных преимущества отчетности об инцидентах на работе

Сообщение об инцидентах — это уже устоявшаяся идея, которая изначально предназначена для продвижения и повышения безопасности на рабочем месте.Однако большинство сотрудников до сих пор не соблюдают этот протокол. Руководство и их сотрудники должны знать, почему отчеты об инцидентах могут не только повысить безопасность организации, но и помочь бизнесу выделиться среди других и, что наиболее важно, помочь создать здоровую и здоровую рабочую среду и культуру для сотрудников.

# 1 Немедленное усиление действий

В случае, если инцидент произошел на работе, документирование и сообщение деталей руководству может побудить к немедленным и необходимым действиям.Таким образом можно предотвратить худшие ситуации и происшествия. Это также повышает серьезность и серьезность любого инцидента, напоминая всем сотрудникам о том, что об этих событиях следует сообщать, независимо от того, большие они или маленькие. Более того, немедленное принятие мер также помогает руководителям и менеджерам увеличивать свои обязанности по обеспечению более безопасного места для своих сотрудников.

# 2 Информация об опасностях и угрозах и осведомленность

Сообщение об угрозах, рисках и опасностях всем заинтересованным и затронутым сотрудникам в организации помогает повысить осведомленность о возможных опасностях, которые могут возникнуть.Это поможет руководителям и руководителям обеспечить профилактические меры на случай, если что-то пойдет не так. Это может быть важным инструментом для отраслей, в которых задачи связаны с наивысшими рисками, таких как строительство, производство, горнодобывающая промышленность и даже офисы, которые подвержены несчастным случаям из-за потенциальных опасностей, которые можно упустить. Более того, понимание этих опасностей может заставить всех быть более активными в обнаружении этих угроз и немедленном их устранении.

Возможными угрозами могут быть:

• Работа с повышенным риском
• Повреждения оборудования и машин
• Плохое поведение сотрудников (алкоголизм, насилие, сексуальные домогательства, издевательства и т. Д.)
• Инфекционные болезни
• Отсутствие надлежащих СИЗ и средств контроля
• Несоответствие

# 3 Постоянное совершенствование процессов

Отчет об инциденте дает четкое представление о том, на чем организации следует сосредоточиться.Это также дает ценную информацию о том, какие процессы необходимо изменить, улучшить или исключить. Это также помогает руководству внедрять новые политики и правила, чтобы иметь возможность определять эффективность этих изменений в отношении безопасности и качества. Это также может означать критическую оценку того, потребуется ли сотрудникам дополнительное обучение или лучшее оборудование.

В чем разница между отчетом полиции и отчетом об инциденте?

Эти два термина часто воспринимаются как одно и то же.Однако главное отличие падает на того, кто его завершит. Очевидно, что полицейский протокол — это подробная документация о преступлении, составленная офицером или любым представителем полицейского управления, присутствовавшим на месте преступления. С другой стороны, отчет об инциденте может быть написан любым, как упомянуто выше, кто хочет сообщить о любых событиях, которые могли или не могли причинить вред кому-то или чему-то. Полицейские отчеты требуют проведения расследования, а отчет о происшествии может использоваться в качестве подтверждающего документа для расследования или анализа событий.

Что считается инцидентом?

Как правило, инцидент определяется как любое событие, условие или ситуация, которые:

• Вызывает нарушение или вмешательство в деятельность организации;
• Вызывает значительные риски, которые могут повлиять на членов организации;
• Воздействие на системы и работу рабочих площадок; и / или
• Привлекает негативное внимание средств массовой информации или создает негативный профиль рабочего места

Когда следует писать отчет об инциденте?

Эмпирическое правило состоит в том, что как только происходит инцидент, должен быть составлен отчет об инциденте. О незначительных травмах следует сообщать и рассматривать их так же важно, как и серьезные травмы. Эти травмы могут усугубиться и привести к более серьезным травмам или проблемам со здоровьем. Работодатели, менеджеры и сотрудники службы безопасности должны знать о различных ситуациях и событиях, о которых следует сообщать.

Вот 4 типа происшествий, о которых вы должны сообщать:

1. Дозорные события — это неожиданные события, которые привели к серьезным физическим или психологическим травмам или смерти (например,грамм. поскользнуться, споткнуться и упасть, стихийные бедствия, автомобильные аварии, вспышки болезней и т. д.).

• Несчастный случай с сотрудниками
• Экологический инцидент
• Инцидент с материальным ущербом
• ДТП
• Пожар

1. Непредвиденные ситуации — это ситуации, когда вовлеченные люди не получили травм, но потенциально могли пострадать в результате обнаруженных рисков.
2. Неблагоприятные события — связанные с лекарствами, вакцинами и медицинскими приборами.Эти события происходят тогда, когда действие или бездействие причиняет вред пациенту, а не из-за существующего заболевания или состояния.
3. События отсутствия вреда — это инциденты, о которых необходимо сообщать в организации, чтобы повысить осведомленность о любом вреде, который может произойти.

Как написать отчет об инциденте

В отчете об инциденте должна быть указана вся важная информация об аварии или возможном происшествии. Он должен содержать следующие ключевые элементы для обеспечения полноты и надлежащего документирования всех фактов и необходимых деталей.Взгляните на некоторые образцы отчетов об инцидентах здесь.

Отчет об инциденте должен быть:

1. Точно
   Все данные должны быть четкими и конкретными. Большинство неточностей происходит из-за опечаток и простых грамматических и орфографических ошибок (например, неправильные данные об именах вовлеченных людей, дате и времени происшествия, контактных телефонах и т. Д.). Предоставьте более конкретную информацию о том, что вы имеете в виду, и избегайте любых расплывчатых заявлений, которые могут вызвать путаницу. Наконец, всегда проверяйте свой отчет перед отправкой, чтобы увидеть ошибки, которые вы могли пропустить.
2. Факты
   Отчет об инциденте должен быть объективным и подтверждаться фактами. Избегайте включения эмоциональных, самоуверенных и предвзятых заявлений в отчет об инциденте. Он должен отражать обе стороны истории и не должен отдавать предпочтение одной стороне. Однако, если есть необходимость включить показания свидетелей или пациентов, обязательно процитируйте их.
3. Завершено
   Убедитесь, что все важные вопросы (что, где, когда, почему и как) включены в отчет об инциденте.Запишите не только людей, которые были ранены, и причину аварии, но также укажите такие подробности, как люди, которые были свидетелями инцидента и сообщили о нем, или те, кто будет проводить расследование. Спрогнозируйте, какие еще важные детали потребуются для любых будущих исследований и расследований.
4. Графика
   Фотографии, схемы и иллюстрации должны быть включены в качестве подтверждающих доказательств. Сделайте много фотографий травм, повреждений и окружающей среды. Это дополняет изложенные факты и обеспечивает большую ясность, чтобы получатель мог легко понять их.
5. Действителен
   По завершении лица, причастные к инциденту (например, потерпевший, свидетели, менеджер, репортер и т. Д.), Должны подписаться, чтобы дать показания и подтвердить всю информацию, которая была упомянута в отчете об инциденте. Это подтверждает, что отчет об инциденте правдив и не вызывает сомнений.

Что нужно включить в отчет об инциденте?

Сохранение фактов в отчете о происшествиях потребует от вас знания различных типов информации, которую вы можете собрать в процессе сообщения об инцидентах.Вот список фактов, которые помогут вам при документировании инцидента:

• Общая информация — наиболее важная информация, необходимая для отчета об инциденте, такая как конкретное место, время и дата происшествия. Это также будет ценная информация, если потребуется дальнейшее расследование.
• Условия или окружающая среда — относится к физическим условиям и условиям окружающей среды, которые могли способствовать происшествию. Это также может повлечь за собой потенциальные опасности, обнаруженные в зоне происшествия.
• Затронутые люди — имена вовлеченных людей, их должность или должность, а также их отдел.
• Травмы и степень тяжести — включают тип травмы, ее тяжесть и части тела, которые получили травмы.
• Свидетели — относится к показаниям людей, присутствовавших во время происшествия.
• Назначенное лечение — включает начальное лечение, помощь или любые лекарства, предоставленные пострадавшим.Эта информация важна для понимания восстановления сотрудников и тому подобного.
• Повреждения основных средств — относятся к определенным активам, материалам, помещениям и оборудованию, которые были повреждены во время инцидента.
• События — история происшествия и подробности того, почему он оказался происшествием.
• Действия лиц, причастных к происшествию — движение вовлеченных лиц в точное время, когда произошло происшествие.

Образец отчета об инциденте

Формат информации в форме отчета об инциденте может различаться в зависимости от ряда факторов. Как правило, отчеты об инцидентах следует писать от третьего лица, так как их цель — быть объективными; констатировать только факты и избегать включения мнений и предубеждений. Ниже приведен образец формата отчета об инцидентах, который вы можете использовать для своих операций. Он содержит всю важную информацию, которую вам необходимо включить для составления эффективного отчета об инциденте:

1. Введение
   Первая часть формы отчета об инциденте содержит информацию о том, кто, что, когда и где произошло происшествие:
   — Включите имена всех людей, причастных к происшествию. Если имена недоступны, вы можете вместо этого указать роль человека в происшествии, например заказчик, гость.
   — Опишите инцидент не более чем в трех предложениях, например загорелся принтер, причинив минимальный ущерб комнате.
   — Укажите время и дату возникновения. Оценка работает, если точное время не может быть указано
   — Отметьте место происшествия и, если возможно, будьте точны, например Конференц-зал Mercato, 19-й этаж, корпус A.
2. Body
   Здесь вы подробно излагаете все подробности происшествия.Обсудите происшествие от начала до конца, чтобы детали были изложены в хронологическом порядке, чтобы избежать путаницы. Обязательно укажите, кто, что, когда и где упоминалось во введении, когда они упоминаются.
3. Заключение
   Был ли устранен инцидент? Как? Если инцидент не был разрешен, объясните причину и укажите шаги, которые необходимо предпринять для его разрешения.
4. Подпись
   Включите полное имя и подпись составителя отчета об инциденте для подотчетности и ведения записей.
   

Что делать после заполнения отчета об инциденте

Отчет об инциденте следует отправить группе по расследованию для дальнейшего изучения и поиска более глубоких причин. Расследование должно проводиться теми, кто компетентен в сборе и анализе информации и доказательств, собранных из отчета об инциденте. Лица, проводящие расследование, должны знать основы охраны труда и техники безопасности.

Целью расследования инцидента является не поиск недостатков, а определение первопричины и разработка корректирующих действий для предотвращения подобных инцидентов.Расследование также помогает выполнить нормативные требования (например, формы OSHA 300 в США) и определяет расходы, связанные с повреждением имущества или оборудования (если таковые имеются).

Улучшенный учет отчетов об инцидентах

Отчеты об инцидентах должны храниться должным образом, поскольку они являются важным документом для каждой организации. Создание отчетов об инцидентах может занять много времени и требует тщательного документирования инцидента. Однако понимание цели отчетности об инцидентах поможет организации определить основную причину инцидента и установить корректирующие меры для устранения потенциальных рисков.iAuditor — это приложение №1 в мире для инспекции, которое можно использовать для упрощения составления и ведения отчетов об инцидентах. С помощью мобильного приложения и веб-платформы iAuditor вы можете:

• Создавайте безбумажные отчеты об инцидентах на своем портативном устройстве
• Сделайте неограниченное количество фотодоказательств, приложенных к отчетам об инцидентах
• Соберите показания свидетелей с использованием автодиктовки
• Захват электронных подписей
• Создавать подробные отчеты об инцидентах, не покидая площадки
• Неограниченное безопасное облачное хранилище и простой учет всех инцидентов для нормативных целей

Начните работу с iAuditor, загрузив эти 10 лучших шаблонов отчетов об инцидентах, которые вы можете загрузить и настроить бесплатно.

Отчеты об инцидентах в реальном времени с помощью iAuditor

iAuditor дает вам гибкость для проведения любой проверки, которая вам нужна — на месте, под землей и по всему миру. Осматривайте строительные площадки, рестораны, проверяйте безопасность пищевых продуктов, проводите проверки температуры, предполетные проверки, беседы с инструментами и многое другое. Это мобильное решение для проверки форм для всех отраслей промышленности.

Как заполнить форму отчета о несчастном случае

Рекомендуется заполнять форму отчета о несчастном случае на рабочем месте.

В случае несчастного случая на рабочем месте, в котором участвовали вы или ваш коллега, вам может потребоваться записать происшествие. Форма отчета об аварии распространяется на вовлеченных рабочих, а также на компанию в случае возникновения каких-либо последствий. Это также помогает отслеживать тенденции профессионального травматизма, чтобы затем их можно было исправить.

Когда происходит несчастный случай, вам необходимо убедиться, что зона безопасна, прежде чем войти. После оказания необходимой первой помощи вам необходимо как можно скорее уведомить руководство.Это позволит провести все необходимые процедуры расследования.

Заполнение формы отчета о несчастном случае

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по заполнению формы отчета об аварии ниже.

Какую информацию необходимо включить в отчет об аварии?

Контактная информация

Сначала вам понадобятся данные потерпевшего; вам нужно собрать как можно больше на случай, если это может понадобиться.Затем вам понадобятся имя и фамилия пострадавших, номер телефона, адрес электронной почты, домашний адрес, пол и дата их рождения. Затем вам понадобятся некоторые подробности о том, почему они были в этом месте и были ли они сотрудником или представителем общественности. После того, как потерпевшая сторона заполнила свои данные, лицо, заполняющее форму, должно будет добавить свои контактные данные в форму.

Сведения о несчастном случае и травмах

Затем вам нужно будет собрать некоторую информацию о самой аварии и нанесенном ею ущербе; запишите дату аварии, время и место (постарайтесь быть как можно более конкретными, например.грамм. на каком этаже отдела или этажа находился человек?).

Затем необходимо будет записать все подробности травмы; это может помочь убедиться, что пострадавшему предоставлено правильное лечение, если вы соберете достаточно информации:

• Тип травмы — рваная рана, ожог, ушиб, перелом?
• Какая часть тела была повреждена?
• Пострадавший нуждался в реанимации или госпитализации?
• Пострадавший когда-либо терял сознание?
• Сколько рабочих дней потерял работник из-за травмы?
• Пришлось ли «скорой помощи» увезти пострадавшего с места происшествия?

Подтверждающие доказательства

Если свидетель был на месте происшествия, запишите его данные и посмотрите, предоставят ли они письменное заявление в поддержку вашего дела.Другая информация, такая как фотографии, записи с камер видеонаблюдения и записи проверок здоровья и безопасности, также является полезной информацией.

Запись ДТП

Тогда вам нужно будет пережить аварию; вам нужно будет задать себе следующие вопросы, чтобы правильно изобразить сцену:

• Как произошла травма?
• Было ли что-то иное в условиях работы?
• Были ли у пострадавшего какие-либо СИЗ?
• Какие работы выполнялись во время аварии и использовалось ли какое-либо оборудование?
• Объясните события, которые привели к аварии?

Предотвращение несчастного случая

Основная цель отчета об аварии — помочь предотвратить любые аварии в будущем, поэтому причина аварии является важным фактором, на который необходимо обратить внимание.Авария могла быть вызвана плохой подготовкой или ее отсутствием, ошибкой человека или неисправным оборудованием. Если причина аварии будет найдена, будущие аварии можно будет предотвратить намного проще. Это может привести к организации учебных курсов или внедрению новых процедур.

Если вы хотите узнать больше о заполнении формы сообщения о несчастном случае, возможно, вы захотите пройти курс обучения оказанию первой помощи? Чтобы узнать о ближайших датах курсов, смотрите здесь.

Когда необходимо сообщить об инциденте в RIDDOR?

Взгляните на несколько советов о том, когда и когда нужно сообщать о несчастном случае на работе.

Назад к новостям Посмотреть наши курсы

6 шагов к основному расследованию несчастного случая

Когда с сотрудником произошел несчастный случай на работе, необходимо, чтобы его начальник нашел время для проведения расследования несчастного случая, независимо от того, был ли этот сотрудник травмирован в результате происшествия или нет. Расследование несчастных случаев — это возможность выявить проблемы с безопасностью и исправить их до того, как они появятся снова.

Однако, чтобы эти исследования были полезными, они должны быть выполнены правильно.Следующие шаги являются руководством по эффективному расследованию авиационных происшествий.

---

Шаг 1. Соберите информацию. Получите краткий обзор ситуации от свидетелей и сотрудников, непосредственно причастных к инциденту. Ваша цель — собрать достаточно информации, чтобы понять основы того, что произошло.

Шаг 2: Найдите и установите факты. Осмотрите место происшествия, ищите вещи, которые помогут вам понять, что произошло. Это включает поиск вмятин, трещин, царапин или трещин в оборудовании; следы от шин или следы ног; разливы или утечки; разбросанные или сломанные детали; и так далее.Обязательно фотографируйте!

Шаг 3: Определите основные способствующие факторы. Факторы влияния включают факторы окружающей среды, конструктивные факторы, системы и процедуры, а также поведение человека. Факторы проектирования включают расположение рабочего места, конструкцию инструментов и оборудования, а также техническое обслуживание. Факторы систем и процедур включают отсутствие систем и процедур, несоответствующие системы и процедуры, неадекватные процедуры обучения и ведение домашнего хозяйства. Человеческое поведение часто встречается при несчастных случаях и включает, среди прочего, небрежность, спешку и утомляемость.

Шаг 4. Найдите первопричины. ДТП может быть вызвано множеством причин. Старайтесь не останавливаться на теории единственной причины. Постарайтесь определить все основные причины, а также основную причину. Например, в случае падения не обращайте внимания на очевидные причины, такие как опасность споткнуться. Вам также следует учитывать возможные причины, такие как недостаточное освещение, несёт ли травмированный рабочий большой предмет, который блокирует его или ее передний обзор, или если опасность споткнуться была оставлена ​​другим сотрудником, который не поднял руку после того, как задача была завершена.

Дополнительные сведения см. В нашей статье «Исследование первопричин».

Шаг: 5 Определите корректирующие действия. Как только вы узнаете , что произошло, и , почему это произошло, , вы готовы определить , как исправить проблему , чтобы избежать повторных аварий. Подумайте не только о том, что является наиболее целесообразным действием, но и о том, какие действия с наибольшей вероятностью навсегда решат проблему (ы), которые привели к аварии.

Шаг 6: Выполните корректирующие действия. Приведите свои корректирующие действия и следуйте им, чтобы убедиться, что они достаточны для снижения опасности и / или устранения проблем.

---

Что происходит с этой информацией после того, как я отправлю отчет?
Отчеты о несчастных случаях рассматриваются комитетом по безопасности вашего округа. Согласно нормативным требованиям, отчет об аварии должен включать расследование аварии, чтобы гарантировать устранение опасности.Если раздел расследования надзорного органа оставлен пустым или подробное расследование не было завершено, отчет должен быть отправлен обратно руководителю для завершения.

.