Объяснение о дтп образец заполнения: как составить образец заполнения, что не нужно писать в ней — Рамблер/авто

Содержание

образец, правила, бланк, оформление без ГИБДД

Важность правильного заполнения извещения о ДТП не преувеличена. Многие правовые вопросы в нашей стране все еще решаются благодаря бумагам. При аварии бланк извещения заполняется чтобы получить законные выплаты на покрытие ущерба. Оформляется бланк, независимо от того посетили ли инспекторы место или нет, в следующих случаях:

  • если причинен вред транспорту или прочему имуществу других лиц;
  • если результатом аварии стало нанесение вреда здоровью других лиц или лишение их жизни.

Что необходимо указать в бланке извещения

Здесь в строго отведенных местах должна содержаться следующая информация:

  • дата, времени произошедшего столкновения,
  • место столкновения,
  • все сведения об участниках ДТП,
  • о страховых организациях;
  • кроме того, указывается характер повреждений, а также причины, повлекшие собой аварийную ситуацию, и прочая информация.

Само по себе извещение не доказывает и не опровергает вину кого-либо из участников дорожного движения.

Направить документ в страховую организацию нужно в течение

5 рабочих дней после совершившегося происшествия.

Образец бланка извещения о ДТП можно скачать бесплатно по ссылке.

Как заполняется лицевая сторона извещения: пошагово

  1. Место аварии. Здесь указывают город, улица, если авария случилась в черте города. Важно указать ближайший к происшествию дом или названия улиц, если столкновение случилось на перекрестке. Для ситуаций вне черты города нужно указать точные координаты.
  2. Время аварии. Здесь все понятно: указываем точное время и дату столкновения.
  3. Количество повреждений. Указываем только цифру общего количества повреждений.
  4. Ущерб здоровья и жизни. Указываем количество раненых или погибших на месте аварии.
  5. Данные о пьяных за рулем
    . Этот пункт заполняют, если были вызваны сотрудники ГАИ. Проходили ли участники аварии освидетельствование на состояние опьянения (наркотики, алкоголь). Указывать «Нет», если сотрудники не вызывались не нужно. Следует просто пропустить этот пункт.
  6. Имущество. Указываем материальный ущерб другим транспортным средствам, имуществу. То есть тех, кто пострадал «заодно» с участниками аварии.
  7. Свидетели. Достаточно важный пункт, если свидетелей аварии не было, пишем — «Свидетелей нет». Если они были и пошли навстречу, обязательно записываем ФИО, контактную информацию, адрес проживания. Пассажиров, которые ехали в участвовавших в ДТП авто, записывают в графу «свидетели»..
  8. Номер знака инспектора ГАИ. Этот пункт заполняют если были вызваны сотрудники ГАИ. Вписывают номер нагрудного знака. Поля после п.8 будут заполнены разными участниками. «А» — пишет свою сторону извещения, «В» — свою.
  9. Данные об автомобилях. Данные переписывают из документов: марка, модель авто, VIN-номер, номерные знаки, св-во о регистрации.
  10. Собственник. Заполняется ФИО и адрес собственника (того, на кого зарегистрирована машина).
  11. Водители. В этом пункте указывают данные водителя.
  12. Страховая организация. Необходимо записать наименование организации, если есть КАСКО, поле «застраховано от ущерба» помечается словом «Да». Записывается номер и сроки действия полиса.

    Следующие пункты будут свидетельствовать о местах повреждения со схемой. Каждый водитель продолжает заполнять свою сторону.

  13. Первоначальный удар. Схема в этом пункте дана для того, чтобы указать конкретное место самого первого удара. Не стоит писать здесь все повреждения.
  14. Повреждения. Подробно перечисляются все детали, которые пострадали. Желательно подробно описывать и характер повреждений, например, «разбита передняя левая фара» или «оторван и измят передний бампер».

Отсутствие подробных описаний дает страховой организации право отказа в выплатах со ссылкой на возможную фальсификацию повреждения (было получено задолго до аварии). Внутренние повреждения будут позже выявлены уже специалистами, их описывать не нужно.

Схему рисует один из водителей, по договоренности. Обстоятельства аварии заполняют оба водителя-участника ДТП, каждый со своей стороны. При противоречии схемы и данных из 16 пункта, более весомыми данными будут считаться последние.

15. Схема

. На рисунке схематично показывают положение авто при столкновении, а также после аварии. Указывают разметку, направление движения обоих участников, отличительные локационные данные (километр, улица, дома и прочие). Желательно обозначить и положение осколков, обломков деталей ТС,  а также прочие детали.

16. Обстоятельства. Здесь помечают все обстоятельства для каждого из авто. Важно знать, что «стоянка» — это не «остановка». Обгон с выездом на проезжую часть – это не перестраивание в другой ряд. После заполнения обязательно подсчитывают количество отмеченных клеток для исключения недоразумений между участниками аварии.

17. Замечания. Графа создана для уточнения обстоятельств, перечисленных в п.16. Нужно отметить те обстоятельства, которые указал второй водитель, если они кажутся неточными.

18. Подписи сторон. Заполняют после достижения соглашения, при условии, что сотрудники ГАИ вызваны не были. Подписи ставятся после того, как листки копий отделены друг от друга.

В п.15 виновный обязательно подтверждает свою вину и подписывается под этими словами. После того, как извещение подписано сторонами, а страницы отделены друг от друга, строго запрещается вносить изменения и дополнения. Важность оригинала и «копии» равнозначна, поэтому, не важно кто из водителей заберет ту или иную часть.

Обратная сторона бланк извещения о ДТП

На обороте владелец бланка будет писать самостоятельно. Здесь могут содержаться дополнительные сведения об участниках, а также причинах и последствиях ДТП, которые водитель считает нужным предоставить страховой организации.

  • Пп.1-2. Как произошло ДТП. Указывают о каком ТС идет речь и кратко поясняют взгляд водителя на случившуюся ситуацию. Например: «Автомобиль «А» двигался по улице Пушкина в направлении перекрестка с улицей Южной во втором ряду. При перестроении в крайний правый ряд случилось столкновение с Ауди».
  • Пп.3-4. Подробно о ТС. Галочкой отмечаем кто за рулем: владелец, доверенное лицо. Другие участники происшествия, если их было больше двух.
  • Пп. 5-7. Дополнительно. Прочее поврежденное имущество, последствия. В п.7 можно указать о наличии видеорегистратора.

Если места на обороте на хватило, прикладывается обычный лист, формата А4. На основном бланке обязательно делается пометка, что: «есть приложение, составленное ФИО к пунктам №…».

Оформление извещения о ДТП без ГИБДД: преимущества

Если участники столкновения смогли договориться и при этом никто не получил повреждений, инспекторов можно не вызывать. Действия водителей в этом случае должны быть следующими:

  • снять аварию на фото и видео со всех сторон, включая разметку, тормозной путь, положение авто на фоне окружения;
  • отъехать с дороги, освободив проезд другим участникам;
  • заполнить извещение самостоятельно, желательно прийти к общему мнению на ситуацию;
  • бланк может не оформляться, если виновный водитель согласился сам оплатить ущерб.

Если бланка нет ни у одного водителя, можно заехать на ближайший пост ГАИ и оформить ситуацию уже там.

Оформление извещения без сотрудников ГИБДД экономит время: ждать экипаж приходится достаточно долго. Зачастую можно самостоятельно обо всем договориться и быстро освободить дорогу остальным участникам движения.

Как заполнить бланк правильно: советы, рекомендации, правила

  1. Заполнять лучше печатными буквами.
  2. Если участников ДТП больше двух: в этом случае заполняют извещение с водителем впереди себя, а также водителем позади.
  3. При наезде на автомобиль впереди по толчку сзади, этот факт обязательно указывают в пункте №15.
  4. Если второй водитель отказывается совместно заполнять бланк, можно сделать это самостоятельно. Идеальное, если удалось получить данные свидетелей. Участие второго водителя не является непременным условием для получения страховых выплат, при условии, что есть один экземпляр и документы из ГАИ.
  5. Если водитель погиб или тяжело травмирован, его заявление не требуется.

Бланк, полученный у страховщика содержит подробную инструкцию. Но, бывает, остаются вопросы. Еще более подробно о заявлении Европротокола можно посмотреть здесь

Итог

Новый порядок действий в 2018 году здорово упростил жизнь всем неконфликтным водителям. Бланк протокола понятен интуитивно, а наша инструкция отвечает на все вопросы.

Если вдруг во время заполнения что-то оказалось не совсем понятным, всегда можно задать вопрос страховщику по телефону или обратиться к приложенной инструкции.

Образец заполнения извещения о ДТП с лицевой и обратной стороны

Содержание статьи

Нужна качественная юридическая консультация по автомобильным вопросам? Обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефонам:

+7 (499) 638-44-96 доб. 753 — Москва и область

+7 (812) 309-52-81 доб.357 — Санкт-Петербург и область

8 (800) 333-94-83 доб.154 — для регионов
Звонок бесплатный!

Какой бы неприятной ни была история с попаданием в ДТП, процесс оформления документов на месте аварии невозможно исключить из дальнейшего разбирательства в страховой компании, ГИБДД или в суде. Извещение о ДТП  является для водителей таким основным документом независимо от тяжести и возможных последствий аварии — таково требование Закона об ОСАГО (ст.11 п.7). Особенно важно правильно заполнить этот документ, когда в происшествии участвовали только два автомобиля, ответственность обоих участников застрахована, каждый водитель вписан в свой полис ОСАГО и ущерб причинён только имуществу. В этом случае оформление может происходить без участия сотрудников ГИБДД (упрощенный порядок оформления или оформление по Европротоколу). Собственно, бланк извещения о ДТП и есть этот самый Европротокол.

Бланк извещения о ДТП

Сам бланк, состоящий из листов самокопирующейся бумаги, выдается страховой компанией страхователю (автовладельцу или его представителю) при оформлении полиса ОСАГО. При этом настоятельно рекомендуется хранить бланк этого документа в автомобиле, чтобы в экстренной ситуации он оказался под рукой. Иногда (если бланк, например, утерян или страховая компания не выдала его при оформлении полиса) предлагается скачать форму бланка из интернета. В этом случае следует иметь в виду, что при рассмотрении дела о дорожно-транспортном происшествии в страховой компании могут придраться, например, к устаревшей форме бланка (действующая на начало 2017 года форма выпущена в соответствии с приказом МВД №155). Кроме того, типографские бланки самокопирующиеся: нет необходимости в повторном заполнении, при котором возможны ошибки и неточности. Так что лучше всего при отсутствии бланка обратиться в страховую компанию за его получением. Заполнять извещение лучше всего шариковой ручкой с нажимом печатными буквами во избежание претензий со стороны страховой компании по поводу нечитаемого текста.

Инструкция по заполнению извещения

Образец заполнение извещения о ДТП — лицевая сторона

Лицевая сторона извещения состоит из 18 пунктов (рис.1) и заполняется совместно обоими водителями на месте происшествия. При этом неважно, какую графу (транспортное средство «А» или транспортное средство «В») выбирает для заполнения каждый из водителей.

Видео: Как оформить европротокол 2017 ? Оформление ДТП без вызова ГИБДД. Последние изменения европротокола

Заполняется извещение следующим образом. 1.Место ДТП. Если происшествие произошло в населённом пункте, то вписывается точный адрес ближайшего дома. В случае если происшествие произошло вне населённого пункта — помимо Республики, края, области вписать название дороги, километр по дорожному указателю и направление движения (от какого пункта к какому). 2.Дата. Цифрами помимо дня, месяца и года необходимо указать время с точностью до минут. 3.Количество повреждённых ТС. Указать количество цифрой. Если повреждено несколько автомобилей, необходимо указать все, не забывая про собственный автомобиль. 4.Количество раненых… Количество цифрой или прочерк, если нет. Так же заполняется, если есть погибшие. 5.Проводилось ли освидетельствование… Нужное отмечается крестиком или галочкой. 6.Материальный ущерб… Нужное также отмечается крестиком или галочкой. 7.Свидетели аварии. Важный пункт извещения, полнота заполнения которого может иметь решающее значение. Если свидетели отсутствуют, то в этом пункте вписывается «нет». Если есть — точные персональные данные каждого свидетеля (ФИО, адрес, телефон). Если свидетели — пассажиры участвовавших в происшествии автомобилей — необходимо подчеркнуть их фамилии. Если свидетелей несколько и места для их полного описания в п.7 не хватает, можно воспользоваться п.7 оборотной стороны извещения (Примечание). Если же места не хватает и там, можно воспользоваться чистым листом бумаги, указав на нём, что это лист является Приложением к извещению о ДТП от … (указать дату) с участием автомобилей «А» и «В» (указать данные автомобилей). Приложение должно быть подписано составителем (для юридических лиц заверено печатью) с указанием даты составления, а на бланке необходима пометка «с приложением». 8.Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД. Нужное отмечается крестиком или галочкой. И если сотрудник ГИБДД оформлял ДТП, необходимо указать номер его нагрудного знака. 9.Марка, модель ТС. Заполняется так же, как в свидетельстве о регистрации. 10. Собственник ТС. Заполняется так же, как в свидетельстве о регистрации. 11. Водитель ТС. Вписываются персональные данные того, кто управлял автомобилем на момент происшествия. 12. Страховщик. Здесь указываются данные о страховой компании и полиса ОСАГО. Если автомобиль застрахован по КАСКО, необходимо проставить крестик или галочку в клетке «Да» на вопрос «ТС застраховано от ущерба». 13. Место первоначального удара. Важный пункт извещения. Здесь на схеме (рис.2) стрелкой следует отметить именно место удара, а не описывать повреждения (то есть последствия от удара). На основании этих данных, в том числе эксперты делают вывод о том, что повреждения появились вследствие описываемого ДТП, а не были на автомобиле до аварии.

Ещё кое-что полезное для Вас:

Видео: Как правильно заполнить извещение о ДТП

14. Характер и перечень видимых повреждённых деталей и элементов. Также весьма важный пункт, в котором необходимо описать последствия от аварии. В инструкции, прилагаемой к бланку, предлагается при описании ущерба от ДТП использовать только три термина: царапина, вмятина и разрыв и две производные от них — деформация и трещина. А как этими терминами описать разбитую фару (разрыв фары?) или потертость лакокрасочного покрытия вследствие притирания автомобилей боковыми плоскостями кузова (многочисленные царапины?). Да и места для описания в этом пункте может оказаться недостаточно. В этой связи, если дефектов действительно много, целесообразно изложить своё мнение о повреждениях в Приложении (по той же схеме, что и в п.7 настоящей инструкции), используя в затруднительных случаях бытовую терминологию. Ведь если видимое повреждение наступило вследствие аварии, но не описано в извещении, страховщик может не учесть его при рассмотрении стоимости компенсации. 15. Замечания. Здесь каждый из водителей вправе отметить то, что не было учтено при описании обстоятельств ДТП, несогласие с оценкой обстоятельств со стороны другого водителя, зафиксировать отказ второго водителя подписывать или совместно заполнять извещение. В последнем случае важно максимально подробно описать второй автомобиль (марка, модель, цвет, госномер). 16. Обстоятельства ДТП. Самый важный пункт извещения: если, например, выявлены противоречия между этим пунктом и схемой ДТП, приоритет имеет именно этот пункт. В этой связи заполнять его следует внимательно и аккуратно, ведь зачастую водители, путая термины, стоянка и остановка или обгон и перестроение в другой ряд могут совершенно исказить картину произошедшего. 17. Схема ДТП. Пункт, также требующий тщательной проработки. Необходимо указать все возможные атрибуты привязки к местности: названия улиц, номера домов, указатели, дорожные знаки, светофоры. Помимо фиксации конечного расположения автомобилей необходимо также указать линии дорожной разметки и направление движения транспортного потока. 18. Подписи водителей. Следует помнить, что каждый водитель подписывает извещение дважды и после подписания лицевой стороны внесение изменений запрещается. Обратная сторона каждого бланка извещения заполняется каждым водителем в удобном для него режиме, но по времени не более 5 рабочих дней от даты дорожно-транспортного происшествия (именно такой срок отводится для отправки извещения в свою страховую компанию).

Инструкция заполнения обратной стороны извещения

Образец заполнения извещения о ДТП — оборотная сторона

1.Транспортное средство. Выбрать клетку «А» или «В». 2. Обстоятельства ДТП. Более подробно изложить обстоятельства происшествия. 3. ТС находилось под управлением. Выбрать нужную клетку. 4. Заполняется при участии в ДТП более 2 транспортных средств. При этом если повреждения получены автомобилями спереди и сзади, необходимо составить с каждым из них свой бланк извещения. 5. Повреждение иного имущества, чем ТС. Указать, какое имущество, кому принадлежит. 6. Может ли ТС передвигаться своим ходом. Выбрать нужное и указать, где находится автомобиль, если не может передвигаться. 7. Примечание. Важный пункт для изложения прочих деталей, значимых с точки зрения участника ДТП.

Как оформить ДТП по европротоколу — читайте в разделе Учебник в Журнале Авто.ру

Как оформить ДТП по европротоколу на бумажном бланке

Мы уже писали, что нужно сделать после ДТП и в какой последо­ва­тель­­ности. Теперь давайте разберёмся с самим евро­­протоколом. Итак, вы с водителем второго транс­портного средства (это может быть и мотоцикл) проверили все условия и договори­­лись оформить аварию без сотруд­ников ГИБДД. Но прежде чем заполнять бумаги, позвоните в страховую компанию, чтобы зареги­­стрировать страховой случай, обозначив его место и время. И только после этого приступайте к составлению документа.

Бланки извещения. К каждому бумажному полису ОСАГО страховая компания выдаёт два бланка извещения о ДТП. Это хотя и стандарти­­зированный документ, но не бланк строгой отчётности. Поэтому форму можно просто распечатать, предвари­­тельно скачав с сайта PCA. Составление извещения — это и есть, по сути, евро­протокол, или упрощённое оформление ДТП.

Заполнение форм. Вносить данные в формуляр нужно от руки ручкой. Всего надо заполнить два бланка, для обоих участников ДТП. Однако это не точные копии. Только лицевая сторона двух извещений запол­няется одинаково, а на обратной стороне каждый водитель пишет своё описание и именно этот экзем­­пляр оставляет себе. Все поля в документе пронумеро­ваны, а данные в них нужно вносить точно и без помарок.

Заполнение лицевой стороны бланка. Оформ­ление извещения начинается с указания места и времени ДТП, а также данных свидетелей происше­­ствия, если они есть и если водители считают их показания важными (поля 1–3).

Посмотреть пример в большем размере можно тут

Дальше документ разделяется на две части — правую, для водителя А, и левую, для водителя В. Неважно, кто какую из них будет заполнять — виновник или потерпевший. Главное — соблюсти то же распреде­­ление сторон на втором экземпляре.

В графы с 4 по 7 каждый водитель вносит информацию о себе, своём транспортном средстве, его владельце, а также о страховом полисе ОСАГО. В пункте 8 нужно указать стрелкой направ­­ление, в котором на авто­мобиль (или мотоцикл) пришёлся удар при аварии.

Обратите внимание на пункт 9. В нём следует перечислить все повреж­дения, которое получило транс­портное средство, и сделать это максимально подробно. Опишите все вмятины, трещины, царапины, разбитые стёкла и пластик, не пропуская даже самые мелкие и те, что не на виду. Места в этой графе не очень много, и если его не хватает, сделайте пометку, что продол­­жение описания будет на оборотной стороне извещения, и пишите дальше на ней.

Наконец, в правой и левой стороне бланка есть графа 10 – «Замечания». В ней каждому водителю нужно указать, кто по его мнению виноват в ДТП, а кто, соответ­ственно, пострадавшая сторона.

Обстоятельства. У лицевой стороны извещения есть ещё центральная колонка, в которой описы­­ваются обстоя­тель­ства ДТП. В графе 11 нужно отметить галочками, что делал каждый водитель непосред­­ственно перед столкно­­вением. На выбор предлагается 21 стан­дартное действие (стоял неподвижно, повора­чивал направо, выезжал на пере­крёсток, двигался задним ходом и т.д.), плюс можно самому описать свои манёвры, если их нет среди пере­численных.

Галочек разрешается поставить несколько, и не все они должны совпадать у обеих сторон. Например, если машина врезалась в неподвиж­ный авто­мобиль, то один участник, очевидно, укажет, что ехал, а второй — что стоял. В конце графы 11 есть окошки, куда нужно вписать количество отмеченных галочками пунктов.

Графа 12 — «Схема ДТП». Тут надо сделать эскиз места аварии – дороги, пере­крёстка, проезда или парковки, с разметкой, знаками и светофорами, если они там были. Подписать название улицы или места, где всё случилось. Обозначить располо­­жение автомо­­билей в момент ДТП и после него, указать, в каком направ­­лении они двигались. Изобразить всё это в маленьком окошке бланка достаточно сложно, поэтому у участников ДТП есть возмож­­ность сделать пометку и нарисовать большую схему на отдельном листке. Надо только, чтобы все эти приложения обязательно были подписаны обоими водителями.

Оборотная сторона бланка. После того, как водители сделали на лицевой стороне пометку об отсут­ствии или наличии разно­гласий в оценке происше­­ствия и поставили свои подписи в пункте 13 на лицевой стороне, каждый из них заполняет в своём экземпляре оборот извещения (пункты 14–18).

Посмотреть пример в большем размере можно тут

Там можно в свободной форме подробно рассказать об обстоятель­­ствах ДТП (пункт 15), а также о разно­­гласиях со вторым участником, если они есть (пункт 18). Опять же, если места не хватает — объяснения можно записать на отдельном листке. Только не забудьте поставить галочку в графу «С прило­жением», если вам есть что предъявить кроме самого бланка.

Важно! Не оставляйте на бланках свободного места и попросите второго участника так не делать. Если в бланке остались свободные строчки — зачеркните их по диагонали или поставьте крупный росчерк Z.

Фото. При бумажном оформлении фотографии места аварии и повреждений делать необяза­тельно — по сути, их заменяют словесное описание обстоя­тельств и схема происше­ствия. Тем не менее страховая компания может попросить снимки, если решит сравнить состояние повреж­­дений машины во время аварии и в момент осмотра. Поэтому фото­­графии лучше делать, и побольше.

Электронное извещение о ДТП

С 1 сентября этого года вступает в силу закон о том, что водители теперь могут составлять извещение о ДТП в электронном виде. Чем вызвано нововведение? И как скоро его смогут оценить российские водители?

Сегодня водители могут оформить ДТП, заполнив европротокол, и не вызывать сотрудников ГИБДД, если в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам и столкновение произошло между двумя автомобилями, владельцы которых имеют действующий полис ОСАГО. Водители обязаны заполнить именно бумажный бланк извещения о ДТП и в течение пяти дней направить его в страховую компанию.

Огромное количество участников ДТП не успевали вовремя направить бланк в страховую компанию. Виновники не направляли бланки извещения о ДТП в установленные сроки, а позже получали регрессные иски от страховой компании. Благо, в мае 2019 года ненаправление европротокола в течение пяти дней в свою страховую компанию исключили как основание для предъявления регрессного иска.

Довольно долго обсуждалась возможность внедрить электронный порядок заполнения извещения о ДТП, чтобы полностью освободить участника дорожного происшествия от лишней бумажной волокиты. РСА и ЦБ РФ пришли к совершенно разумному выводу о необходимости создания мобильного приложения, удобного для использования любому водителю и сбрасывающего с него бремя бумажной волокиты с потерей временного ресурса.

Представители РСА поясняли, что с 1 сентября будет действовать эксперимент на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, и предполагается, что данные участников ДТП будут предоставляться с единого портала госуслуг, а электронное извещение о ДТП, данные полисов ОСАГО участников и фото с места аварии будут в режиме онлайн через систему РСА передаваться в страховые компании.

Выглядит это интересно. На сегодняшний день известно, что с 1 сентября 2019 года будет действовать новая редакция ст.11.1 закона об ОСАГО. В ней предусмотрена возможность оформления электронного извещения о ДТП и указано, что будут предусмотрены исключения, когда электронная форма будет недопустима.

Из объяснений представителей РСА понятно, как должно работать приложение, и ясно, что с 1 сентября данная норма вступит в силу, но механизм использования этой нормы в положении о правилах ОСАГО пока не прописан, и есть вопросы, которые сегодня всё ещё остаются без ответа. Ожидаем дополнений в НПА.

Если в Положении о правилах ОСАГО или в другом документе будет указан ресурс с адресной ссылкой, в котором необходимо зарегистрироваться водителям, подобное обращение будет считаться официальным уведомлением страховой компании о наступлении страхового случая. Оптимально, чтобы виновник ДТП не должен был ехать в офис страховой компании для подачи уведомления, а пострадавший имел возможность одним кликом подать электронное обращение в страховую компанию и явиться лишь для осмотра ТС и получения денежных средств либо направления на ремонт.

Что касается приложения, то в нём пока, как мне кажется, не хватает понятного меню с пошаговым заполнением всех необходимых строк и возможностью простановки геометки, времени, даты и фотофиксацией.

А в целом разрешение на отправку извещения о ДТП в электронном виде должно существенно сократить временные затраты водителей и максимально сократить негативные регрессные последствия со стороны страховых компаний.

Подписывайтесь на канал «Инвест-Форсайта» в «Яндекс.Дзене»

ООО «АВАРКОМ-Сибирь». Аварийные комиссары г.Красноярск (Ачинск, Канск, Минусинск)

  Центр оформления ДТП (г.Красноярск)


   На дорогах города Красноярска ежедневно происходит порядка 100 дорожно-транспортных происшествий. В более чем 60% подобных происшествий отсутствуют пострадавшие и нет разногласий между участниками ДТП, а один из водителей признает свою виновность. В соответствии с п.2.6.1 ПДД РФ и Законом об ОСАГО, возможно оформление данных дорожно-транспортных происшествий водителями самостоятельно (по упрощенной схеме без вызова на место сотрудников ГИБДД).  Тем не менее, многие участники дорожного движения, из-за неуверенности или отсутствия необходимых знаний, предпочитают ожидать приезда сотрудников ГИБДД, создавая при этом значительные затруднения для движения транспортных средств.

 

ВАЖНО ЗНАТЬ! с 01.07.2015 года вступили изменения в ПДД, согласно которым водители при отсутствии пострадавших обязаны самостоятельно зафиксировать расположение транспортных средств на проезжей части и прибыть в ГИБДД для оформления происшествия. 

 

   С целью оперативного оформления дорожно-транспортных происшествий водителями самостоятельно или с помощью служб аварийных комиссаров, в городе Красноярске работают «Центры оформления ДТП».  

   

    

      Для оформления ДТП без вызова на место происшествия сотрудников ГИБДД, водители могут вызвать на ДТП аварийного комиссара или самостоятельно зафиксировать посредством фотосъемки расположение транспортных средств и составить схему происшествия.  Схема происшествия должна наиболее достоверно отображать обстоятельства  ДТП.  Указать нужно следующее:
  • План участка дороги с изображением любого находящегося поблизости от места ДТП объекта (дом или строение). 
  • Название улицы и номер ближайшего дома. Указать дорожные знаки и разметку.
  • Схематическое изображение положения автомобилей после ДТП. Обязательно укажите марки транспортных средств и гос.номера. 
  • Обозначенное стрелками направление движения каждого транспортного средства. 
  • Фамилии и контактные телефоны очевидцев происшествия.

​    Также рекомендуем водителям на месте заполнить извещение о ДТП и написать объяснения по обстоятельствам данного происшествия. После оформления на месте, водители с составленной  схемой ДТП направляются напрямую в «Центр оформления ДТП». 

 

 

      Для удобства водителей в г.Красноярске работает два филиала:

            

     У сотрудников «Центра оформления ДТП» Вы можете получить бесплатную и наиболее подробную консультацию по вопросам самостоятельного оформления ДТП, порядке обращения в страховую компанию, перечне необходимых документов для получения страховой выплаты, а также по вопросам проведения независимой автоэкспертизы и оценки ущерба после ДТП.

 

 

      Телефон диспетчерской службы (391) 23-119-23 или 8-800-30-20-112 (звонок бесплатный)

 

Схема происшествия (для самостоятельного оформления ДТП) (247.5 Кбайт)

Образец объяснения по ДТП (для инспектора ГИБДД) (35 Кбайт)

Бланк Извещения о ДТП (образец заполнения) (3035. 19 Кбайт)

Новости:

Юридическая помощь при ДТП. Автоюрист.

 

В штате компании «АВАРКОМ-Сибирь» работают квалифицированные юристы в области ДТ…

Подробнее…

Открытие нового пункта оформления ДТП в г.Красноярске

 

Оформить дорожно-транспортное происшествие и получить небходимые документы для обращения в страхов…

Подробнее…

Наши партнеры, друзья и товарищи:

Что делать если попал в ДТП в Санкт-Петербурге

В большом мегаполисе (таком как Санкт-Петербург) ДТП — это достаточно частое явление. Чем больше автомобильный трафик, тем больше вероятность дорожно-транспортных происшествий. По данным ГИБДД в месяц в Санкт-Петербурге происходит более 700 дорожно-транспортных происшествий и это только те ДТП, на которые были вызваны сотрудники дорожной полиции, многие ДТП оформляются на месте без вызова ГИБДД (документы направляются сразу в страховую компанию).

Что делать если попали в ДТП?

Как правило, происшествие на дороге никто не ждет и для водителя — это оборачивается потерянным временем, стрессом и другими неудобствами.

Что же делать, если Вы все-таки попали в ДТП?

— Первое, что необходимо — это не волноваться и помнить, что правильные действия после дорожно-транспортного происшествия очень важны для того, чтобы получить деньги на ремонт Вашего автомобиля.
— После ДТП нужно сразу выставить знак аварийной остановки (на расстоянии не менее 15 метров в населенных пунктах и на расстоянии не менее 30 метров за пределами населенных пунктов).
— Если есть пострадавшие, то сразу необходимо оказать им первую помощь и/или вызвать скорую.
— Необходимо вызвать полицию (ГИБДД) на место дорожно-транспортного происшествия.
— Внимательно осмотрите Ваш автомобиль, посмотрите какие повреждения были им получены
— Осмотрите место происшествия, оцените причину по которой произошла авария
— Когда приедут сотрудники ГИБДД нужно обязательно написать объяснение, в котором указать обстоятельства ДТП, скорость с которой Вы двигались, причину ДТП и предположительного виновника и иные имеющие значение обстоятельства.
— Проверьте правильность составления схемы ДТП, чтобы она соответствовала тому, что происходило на дороге.
— Укажите сотруднику полиции на все повреждения, которые были получены Вашим автомобилем в ДТП (кроме скрытых).
— Если виновность в ДТП не очевидна, то лучше найти свидетелей произошедшего, которые смогут подтвердить, что Вашей вины в ДТП не было и Вы не нарушали правил дорожного движения

Если в ДТП нет пострадавших и у виновник ДТП согласен со своей виной:

При мелком ДТП или когда разногласий относительно виновности в ДТП у его участников нет, сотрудники ГИБДД скажут Вам, что на место ДТП они не выезжают. В этом случае нужно взять бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии (его выдают при оформлении страховки ОСАГО) и заполнить все необходимые его разделы.

После чего Вы можете ехать в свою страховую компанию и предоставив этот бланк и все необходимые документы, получить страховое возмещение. Если Вам все же нужна справка о ДТП, то с бланком извещения о ДТП можно обратиться за выдачей спаравки о ДТП (необходимо присутствие всех участников ДТП).

Пример заполнения бланка извещения о ДТП

Наши услуги:

— Бесплатные консультации по возмещению ущерба после ДТП
— Подготовка исков, претензий, заявлений и других документов для суда или в досудебном порядке
— Представление интересов в любых судах
— Оценка ущерба авто после ДТП, автоэкспертиза после ДТП
— Ведение судебного дела под ключ
— Все виды услуг для автовладельцев Санкт-Петербурга

+7 (812) 703-22-85 Бесплатные консультации по возмещению ущерба после ДТП в Санкт-Петербурге

страховых случаев после несчастного случая: основы

Создано группой юридических писателей и редакторов FindLaw | Последнее обновление 30 сентября 2019 г.

Если вы пострадали в результате несчастного случая, вы должны как можно скорее (но после обращения за медицинской помощью) подать заявление в полицию и заявление о страховом случае либо в свою страховку, либо в страховщик ответственной стороны.Иск является первым шагом к получению компенсации за медицинские расходы, потерю заработной платы или другой ущерб, возникший в результате несчастного случая. В этой статье рассматриваются основы страхового возмещения ущерба после несчастного случая, включая следующие темы:

  • Разница между претензиями первой и третьей стороны;
  • Процесс выплаты страховых возмещений;
  • Отказ в рассмотрении претензий и обжалование; и
  • Расчет стоимости страхового возмещения.

Претензии первой стороны vs.Претензии третьих лиц

Существует два типа страховых претензий: претензии первой стороны и претензии третьей стороны. В то время как претензия первой стороны — это претензия, которую вы подаете в свою страховую компанию, претензия третьей стороны — это претензия, которую вы подаете в страховую компанию другого лица или компании. Большинство держателей страховки имеют покрытие для третьих лиц, пострадавших в результате их действий.

Тип претензии, которую вы подаете, будет зависеть от того, кто виноват в аварии, типа аварии и размера вашего страхового покрытия.Например, если вы стали причиной автокатастрофы, управляя автомобилем, вам, вероятно, следует подать иск первой стороны в свою страховую компанию. С другой стороны, если вас сбила машина, когда вы переходили улицу, или вы попали в аварию, находясь в автомобиле, вам следует подать иск третьей стороны в службу страхования автомобилей водителя. В качестве альтернативы, если вы получили травму во время покупок в магазине или обеда в ресторане, вы можете подать иск третьей стороны в страховую компанию.Эти претензии касаются как телесных повреждений, так и материального ущерба.

Процесс рассмотрения страховых требований

Если вы получили травму в автомобильной аварии, дома или в здании, или во время посещения предприятия, вы обычно должны сообщить о происшествии в страховую компанию в течение 24 часов с момента происшествия. Если вы не виноваты в аварии, вам следует связаться со страховой компанией, владельцем здания или виновным водителем. Возможно, вам потребуется предоставить информацию о причине аварии и степени ваших травм.

После этого страховая компания начнет расследование вашей претензии. Вас могут попросить предоставить фотографии места происшествия, имена свидетелей или более подробный отчет о происшествии. Кроме того, вам, вероятно, придется пройти независимое медицинское обследование у врача по выбору страховщика. Если травма была вызвана плохим состоянием здания, специалист по урегулированию претензий может провести осмотр имущества.

После расчета суммы вашего требования страховая компания выдаст расчетный чек.Если ваше требование отклонено или вы считаете, что сумма компенсации недостаточна, вы можете подать апелляцию в страховую компанию. В апелляции может потребоваться пройти дополнительное обследование или предоставить дополнительную информацию и доказательства о происшествии.

Отказ в удовлетворении требований и апелляционный процесс

Ваш иск может быть отклонен по ряду причин. Например, вы могли слишком долго ждать после аварии, чтобы подать иск или не пройти независимое медицинское обследование.В качестве альтернативы, тип автомобильной аварии, в которую вы попали, может не подпадать под действие вашего страхового плана.

В любом случае вы получите уведомление от страховой компании, если ваше требование будет отклонено. После этого вы должны обжаловать отказ в удовлетворении иска. Процедуры апелляции могут отличаться от компании к компании, поэтому вам следует ознакомиться с рассматриваемой политикой, чтобы узнать о дальнейших действиях. Если у вас есть вопросы о процессе апелляции или если ваша апелляция отклонена, вероятно, в ваших интересах проконсультироваться со страховым поверенным.

Расчет суммы страхового возмещения

В то время как медицинские расходы и потерянная заработная плата обычно довольно незначительны, трудно оценить боль и страдания, которые человек испытывает после травмы, в долларах. Страховые компании разработали формулы возмещения убытков, чтобы рассчитать, сколько выплатить пострадавшим за эти виды неденежных убытков.

Аналитик страховых случаев сначала подсчитывает все ваши медицинские расходы. Если травмы не слишком серьезные, эту сумму обычно умножают на 1.5 или 2, чтобы определить размер ваших «особых убытков». Однако, если травмы тяжелые, их можно умножить на 5 или даже на 10, если травмы крайне изнурительны. После определения специальной суммы ущерба аналитик складывает потерянную заработную плату, чтобы определить сумму вашего урегулирования. Затем вы можете часто вести переговоры со страховой компанией, чтобы получить более высокую компенсацию.

Подача страхового возмещения после несчастного случая? Получите профессиональную юридическую помощь


Если вам интересно, почему было отказано в удовлетворении вашего страхового иска, или вы считаете, что сумма вашего урегулирования недостаточна, вы можете обратиться к профессиональному юристу.Опытный адвокат по травмам сможет ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть по поводу вашего иска, и посоветовать вам дальнейшие варианты действий.

Спасибо за подписку!

Информационный бюллетень FindLaw

Будьте в курсе того, как закон влияет на вашу жизнь

Информационный бюллетень FindLaw

Будьте в курсе того, как закон влияет на вашу жизнь Введите свой адрес электронной почты, чтобы подписаться Введите ваш адрес электронной почты:

Как сообщить о несчастном случае в страховку

Создано группой юридических писателей и редакторов FindLaw | Последнее обновление: 30 ноября 2018 г.

Попасть в автомобильную аварию — это достаточно стресс.Но теперь вы столкнулись с тем, что вам нужно также пройти процесс страховых возмещений. Сообщение о несчастном случае в страховую компанию не должно быть сложным. В этой статье содержится полезная информация о том, как сообщить о несчастном случае в страховую компанию.

Должен ли я сообщать в свою страховую компанию?

Это зависит от типа страхового возмещения, которое вы подаете. Существует два типа страховых случаев: (1) страховое возмещение от первого лица и (2) страховое возмещение от третьего лица. О претензиях по страхованию первой стороны вам необходимо сообщать в свою страховую компанию.В случае претензий по страхованию третьих лиц вам необходимо сообщить в страховую компанию другого водителя, виновного в аварии.

Заявление о страховании автомобиля

Вам следует как можно скорее связаться со страховой компанией после несчастного случая. Если вы подаете заявление о страховании от первого лица, позвоните по номеру, указанному в вашей страховой карточке, или зайдите в Интернет, чтобы сообщить о происшествии. Если вы подаете заявление о страховании третьей стороны, вам следует получить информацию о страховании у другого водителя, чтобы связаться с его или ее страховщиком.Страховая компания может запросить следующую информацию:

  • ФИО застрахованного водителя
  • Номер полиса
  • Дата начала и окончания действия полиса застрахованного водителя
  • Дата и время аварии
  • Водительское удостоверение и номерные знаки для всех водителей
  • Общее описание аварии

Страховая компания расследует вашу претензию, организовав осмотр автомобиля и изучив доказательства. Большинство компаний назначают встречу, чтобы получить оценку повреждений транспортного средства.Затем специалист по урегулированию претензий определит сумму, которую вы должны заплатить за понесенный ущерб.

Имейте в виду, что у каждой страховой компании есть свой крайний срок для подачи заявления о несчастном случае. Обязательно подайте заявку на страхование в течение этого срока, чтобы избежать каких-либо негативных последствий или штрафов.

Будьте готовы: что говорить и чего не говорить

Несмотря на то, что вам необходимо раскрыть некоторые подробности аварии и предоставить точную информацию, вы не обязаны сообщать все страховой компании.Вот список вещей, о которых следует помнить, сообщая о несчастном случае в страховую компанию:

  1. Сообщение о травме : Хотя вы должны сообщить страховой компании о наличии травмы, не раскрывайте подробности своих травм, пока не обратитесь к врачу. Будьте осторожны, чтобы не делать никаких заявлений о самодиагностике.
  2. Подача письменных заявлений : Не давайте никаких записанных или письменных заявлений страховой компании, пока вы не будете уверены в том, что вы представляете, и каковы правовые последствия этих заявлений.Если вы не уверены, поговорите с юристом по травмам в вашем районе.
  3. Ответы на вопросы : Когда страховая компания задает вам вопросы, отвечайте только на те вопросы, которые были заданы. Не предоставляйте добровольно незапрашиваемую информацию.
  4. Говорить правду : Сообщая о автомобильной аварии, придерживайтесь фактов аварии. Будьте осторожны, чтобы не вести светскую беседу и не преувеличивать факты.
  5. Согласие на предоставление досрочного урегулирования : Часто страховая компания выдает чек на раннее урегулирование.Не принимайте предложение о раннем урегулировании, если вы не уверены, что это лучшее предложение, которое вы получите. После того, как вы примете предложение, вы не сможете вернуться, чтобы получить дополнительную компенсацию.

Чего ожидать дальше

После того, как оценщик требований рассмотрит ваше дело, страховая компания примет решение: либо отклонить ваше требование, либо принять ваше требование, выписав вам чек. Перед урегулированием вашего иска настоятельно рекомендуется проконсультироваться с юристом по травмам, чтобы убедиться, что вы заключаете честную сделку.

Есть вопросы о том, как сообщить о несчастном случае в страховую компанию? Спросите у адвоката

Даже если вы не подаете иск о возмещении ущерба, нанесенного автомобильной аварией, вам следует подумать о том, чтобы поговорить с опытным поверенным по автомобильной аварии в вашем районе. Адвокат, специализирующийся на делах о дорожно-транспортных происшествиях, может максимально увеличить размер возмещаемого вами ущерба и, возможно, ускорить процесс рассмотрения претензий по страхованию.

Спасибо за подписку!

Информационный бюллетень FindLaw

Будьте в курсе того, как закон влияет на вашу жизнь

Информационный бюллетень FindLaw

Будьте в курсе того, как закон влияет на вашу жизнь Введите свой адрес электронной почты, чтобы подписаться Введите ваш адрес электронной почты:

Подача заявления в полицию после автомобильной аварии

Подача заявления в полицию после автомобильной аварии — важный шаг к тому, чтобы убедиться, что все детали задокументированы и все вовлеченные стороны защищены.

Важно обращаться в полицию каждый раз, когда вы попали в автомобильную аварию. В некоторых штатах обращение в правоохранительные органы является обязательным требованием. Даже если это не так, вам лучше уведомить полицию, чтобы позволить им решить, прибудут ли они на место происшествия.

После того, как вы связались с властями, вы внесете свой вклад в защиту своих интересов и соблюдение закона. Это пойдет вам на пользу, если после аварии будет подан иск.Взаимодействие с другими людьми

Составьте отчет даже о небольших авариях

Даже если есть лишь незначительные повреждения, все равно важно составить отчет об аварии, чтобы точно зафиксировать, что произошло. Физические и медицинские повреждения не всегда очевидны во время аварии, и вы можете заметить дополнительную травму или потерю позже.

Вы не знаете, что другой человек в автокатастрофе решит сделать или сказать после того, как вы покинули место происшествия, полиция может помочь убедиться, что все детали верны.

Подача заявления в полицию и предъявление иска

Тот факт, что вы подаете заявление в полицию, не означает, что вы автоматически подаете заявление о страховании. Отчет полиции служит только записью происшествия.

Иногда стороны, участвующие в аварии, предпочитают решать финансовые вопросы между собой, а не обращаться в свои страховые компании. Это не рекомендуется и подвергает вас риску. Подача отчета о происшествии не только предоставит вашей страховой компании основание для правильного рассмотрения вашего иска, но также предоставит им точный отчет о происшествии.Это позволит им представлять вас во всем, что связано с аварией, поэтому вам не придется разбираться с ней в одиночку.

Не покидайте место происшествия, пока полиция не составит полный отчет. Точный отчет обеспечит вам защиту, если в результате автомобильной аварии возникнут какие-либо юридические проблемы. При необходимости полиция может помочь подать заявление в DMV.

Протоколы полиции и телесные повреждения

Никто не чувствует себя лучше после автомобильной аварии.Вы, вероятно, будете потрясены и не сможете судить, как у вас дела. Полиция имеет опыт выявления потенциальных проблем и может помочь. Они также будут иметь дело с третьей стороной за вас, что обеспечит некоторую объективность и снимет много стресса.

Полиция допросит все вовлеченные стороны и заполнит детали отчета о происшествии. Иногда травмы проявляются только через день или два после аварии. Если вы не подали заявление в полицию, а записи о происшествии отсутствуют, в долгосрочной перспективе это может усложнить вам задачу, например, отсутствие страховки на ваши медицинские расходы.Взаимодействие с другими людьми

Если полиция не явится на место происшествия

Может возникнуть ситуация, когда сотрудник полиции недоступен из-за вашего местоположения или по другим причинам. Вот несколько причин, по которым полиция может не прибыть на место происшествия:

  • В некоторых штатах от полиции не требуется выезжать на место происшествия, если стоимость материального ущерба слишком мала. Если вас беспокоят травмы или другие проблемы, сообщите об этом в полицию при вызове.Дополнительная информация о том, что произошло, может помочь им решить, приедут ли они в любом случае.
  • Полиция может принять решение не приходить, если нет раненых.
  • В случае чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия они не смогут добраться до места происшествия.

Вы всегда должны звонить в полицию на месте происшествия и позволять ей решать. Если вы оказались в ситуации, когда полиция не прибыла на место происшествия, убедитесь, что вы сами тщательно задокументируете происшествие и нанесите ущерб.

Информация для сбора на месте происшествия

Если полиция скажет вам, что они не могут попасть в аварию, спросите их, что вам делать. Убедитесь, что вы ввели всю необходимую информацию, используя форму автомобильной аварии или контрольный список информации. Также запишите имя человека, с которым вы говорили, при сообщении о происшествии, на случай, если оно вам понадобится позже в суде или для урегулирования спора.

  • По возможности найти свидетелей.
  • Запишите, сфотографируйте или сделайте аудио- или видеозапись на свой мобильный телефон повреждений, местоположения и версий того, что произошло на месте происшествия, с другой стороны или свидетелем, если это возможно.
  • Как можно скорее подайте заявление в полицию и предоставьте сотруднику полиции собранную вами информацию.

Вам нужно будет подать собственный отчет и страховое возмещение, если полиция не приедет на помощь. Информация, полученная в результате автомобильной аварии, может быть одним из наиболее важных инструментов для определения неисправности и определения того, кто несет финансовую ответственность за автомобиль. авария.

Всегда будьте честны и подробны с полицейским, потому что это поможет вам в долгосрочной перспективе.Подробный и точный отчет позволяет упростить и ускорить процесс рассмотрения претензий, а это означает, что вы быстрее получите оплату по вашей претензии.

Что делает полиция на месте автомобильной аварии

Полиция готова помочь, и они смогут оказать поддержку сторонам, участвовавшим в аварии, опросить свидетелей и собрать всю необходимую информацию о происшествии. Они будут выполнять некоторые или все из следующих действий:

  • Снимите основную информацию
  • Убедитесь, что территория безопасна и безопасна для движения и всех людей.
  • Позвоните в любые службы экстренной помощи, которые могут также нуждаться в помощи, например в машины скорой помощи и пожарные машины
  • Выдать билеты, если это необходимо из-за нарушений или халатности
  • Поговорите со свидетелями, третьими лицами или любыми другими вовлеченными лицами
  • Оцените ситуацию, чтобы избежать мошенничества или других сомнительных обстоятельств
  • Подготовьте отчет, который вы сможете позже использовать для подачи страхового иска или использовать в суде, если необходимо.

Знайте, как связаться с сотрудником, который подал ваш отчет

После того, как отчет о происшествии подан, убедитесь, что вы получили карточку и / или прямую контактную информацию от сотрудника полиции, который подал заявление о происшествии.

Часто после аварии вы можете вспомнить дополнительные подробности только после того, как отдохнете и успокоитесь. Эти детали могут быть очень важны, особенно если автокатастрофа превращает снежный ком в судебный процесс.

Если вы обнаружите, что запомнили некоторые ключевые детали после того, как был подан отчет о происшествии, обратитесь к офицеру полиции и посмотрите, можете ли вы добавить эти данные в отчет о происшествии.

7 основных элементов отчета об инцидентах и ​​бесплатный шаблон

Отчеты об инцидентах имеют решающее значение для обеспечения безопасности сотрудников, а также для внедрения передовых методов на рабочем месте.Правильное документирование инцидентов помогает выявлять опасности в рабочей среде и избегать ситуаций, которые потенциально могут поставить под угрозу людей. Что наиболее важно, хорошо составленный отчет об инциденте может помочь убедиться в том, что ваша компания соблюдает государственные нормы и стандарты в сфере труда. У каждой компании есть уникальные правила при составлении отчетов об инцидентах. То, как одна организация работает изо дня в день, скорее всего, отличается от того, как работает ваша компания. Вам не нужно копировать их точный формат или шаблон.Вместо этого придумайте руководство, описывающее системы и процедуры вашей компании. Но структура и основные включения остались прежними.

Основная информация

Отчет об инциденте должен быть фактическим и полным. Он должен включать:

  • имена и должности вовлеченных людей
  • имена любых свидетелей
  • точное местонахождение и / или адрес происшествия
  • точное время и дата происшествия
  • a подробно и ясно описание того, что именно произошло
  • описание травм

Поскольку никакая информация не должна быть упущена, очень важно начать писать отчет как можно скорее насколько возможно. Чем дольше вы ждете, тем сложнее точно задокументировать детали происшествия. Лучше всего составлять рецензию, когда у всех еще свежи воспоминания об инциденте.

Точность

Документ должен быть точным и не содержать грамматических или орфографических ошибок. В идеале не должно быть никаких исправлений, особенно если оно написано от руки. Если необходимо внести какие-либо исправления, каждое удаленное или добавленное слово может быть подписано свидетелями. Меньше всего вам нужно, чтобы отчет можно было интерпретировать по-разному.Прочтите отчет несколько раз и найдите все пробелы, которые необходимо заполнить. Есть ли что-то недостающее в истории? Можно ли прояснить какую-либо часть истории? Не забудьте указать не только фактическое происшествие, но и события, которые произошли до и после него.

Объективность

Избегайте использования эмоциональных слов и утверждений, описывающих чувства. Отчет должен содержать факты и не содержать сарказма, снисходительных заявлений и осуждающих замечаний. Предполагается, что лицо, отвечающее за письменное сообщение, будет полагаться исключительно на факты, способное выявлять и избегать личных предубеждений и мнений.Для этого он или она не должны позволять более ранней или внешней информации влиять на отчет.

Правовые аспекты

Помните, что это юридические документы, которые могут использоваться полицией и судами для расследования инцидента. В нем должно быть четко указано, имеет ли это какое-либо из следующего:

  • Физические травмы
  • Нападение
  • Уничтожение имущества
  • Несчастные случаи на производстве
  • Кража или ограбление
  • Агрессивное поведение
  • Серьезное заболевание
  • Неминуемая смерть
  • Незаконные и преступные действия
  • Деструктивные ситуации

Если вы не уверены в необходимости сообщения, подумайте о мудрости «лучше перестраховаться, чем сожалеть».». Если инцидент серьезный, может быть полезно немедленно вызвать полицию. Наконец, всегда сверяйтесь с трудовым законодательством вашей страны, чтобы убедиться, что ваша компания полностью соблюдает их.

Причина инцидента

Если точная причина инцидента остается неустановленной после первоначального расследования, можно делиться гипотезами, если они четко указаны в отчете. По возможности включайте показания свидетелей, зарисовки и фотографии. Если возможно, следует также сослаться на видеозаписи с камер наблюдения.

Подпись супервизора

Заполненный отчет должен быть подписан супервизором или руководителем, отвечающим на момент происшествия. Как уполномоченное лицо, подписывающее, он или она должны прочитать отчет и убедиться, что он ясен, разборчив и точен, а также строгое соблюдение руководящих принципов компании по сообщению об инцидентах.

Конфиденциальность

Поскольку отчеты почти всегда содержат конфиденциальную и конфиденциальную информацию, например, о проблемах со здоровьем, при сообщении об инцидентах необходимо учитывать конфиденциальность вовлеченных сторон.Только уполномоченный персонал должен иметь возможность просматривать детали отчета.

Рекомендации по заполнению форм отчетов об инцидентах

Каждая компания должна иметь протокол для отчетов об инцидентах. Только авторитетные люди должны иметь доступ к этому документу. Они могут использовать его для документирования неблагоприятных событий, управления рисками и создания мер безопасности в соответствии с законом. При заполнении формы необходимо соблюдать следующие передовые практики:

  1. Практикуйте безотлагательность.Заполните форму отчета и отправьте ее в течение 24 часов.
  2. Включите мелкие детали и все относящиеся к делу данные.
  3. Надзорный орган должен проверить информацию в отчете.
  4. Заполнить форму может только лицо, непосредственно причастное к инциденту.
  5. Будьте внимательны и избегайте исправлений.
  6. Корректура.
  7. Не думайте, что читатель поймет общие утверждения.
  8. Сохраняйте конфиденциальность и не позволяйте неуполномоченным лицам прочитать информацию.
  9. Подпишите документ, когда закончите.
  10. При необходимости проинформируйте полицию или медицинских работников.

Каждый сотрудник вашей компании должен пройти семинар или тренинг по работе с инцидентами на работе . Таким образом, они будут знать, как сообщить об инциденте, когда что-то произойдет. Наконец, отказ от бумажной документации поможет вам избежать потери важных документов. Цифровые формы, такие как бесплатный шаблон ниже, являются отличной альтернативой старомодному оформлению документов.

Заполните форму ниже, чтобы получить бесплатный шаблон отчета об инциденте.

Как составить заявление о личной травме после автомобильной аварии

Вот что вам нужно сделать после автомобильной аварии, чтобы подать иск о возмещении личного вреда. Получите страховое возмещение, которого вы заслуживаете.

Полиция ежегодно реагирует на более 6 миллионов дорожно-транспортных происшествий, в результате чего возникает почти столько же страховых случаев.

Страховые компании

сообщают, что среднегодовая сумма претензий превышает 3000 долларов США за материальный ущерб и 15 000 долларов США за травмы.¹

Страховая компания виновного водителя обычно выплачивает потерпевшим, но не автоматически.

Страховые компании не остаются в бизнесе, раздавая расчеты каждому заявителю. Вы должны доказать обоснованность своего требования.

Вы заслуживаете справедливой компенсации за ваши медицинские расходы, а также за вашу боль и страдания. Это руководство может помочь вам создать успешное исковое заявление о возмещении вреда после автомобильной аварии.

Основы подачи иска о личных травмах

Любой человек, имеющий систему защиты от травм (PIP) или медицинское страхование, может подать иск в свою страховую компанию.В штатах, где действует страхование без вины, это может быть вашим единственным вариантом. Ваш иск о возмещении ущерба в будет выплачен вашей страховой компании независимо от того, кто стал причиной несчастного случая.

Подача иска в страховую компанию другого водителя не так проста. У них есть обязанность решительно защищать своих застрахованных, и, кроме того, они не хотят расставаться со своими деньгами, чтобы рассчитаться с такими истцами, как вы.

Чтобы получить справедливое урегулирование, вы должны доказать:

  1. Другой водитель стал причиной аварии
  2. Авария нанесла телесные повреждения
  3. Стоимость вашего медицинского обслуживания, сопутствующие расходы, боль и страдания

Это помогает понять некоторые термины, используемые страховыми компаниями и юристами.

Халатность означает непринятие разумных мер для предотвращения вреда другим. Другой водитель проявляет халатность, когда не соблюдает правила дорожного движения или не действует ответственно. Проезд на красный свет пример халатности .

Ответственность означает ответственность за случившееся. Неспособность виновного водителя остановиться на красный свет влечет за собой ответственности за травмы, нанесенные человеку в машине, которая находилась в широкоугольном положении.

Ближайшая причина — это когда действия другого лица напрямую вызывают травмы.Проехав на красный свет и врезавшись в автомобиль, человек получил непосредственную причину травм.

Претензии об ответственности за ДТП основаны на вине другого водителя. Если их халатность стала причиной аварии, они несут ответственность за ваш ущерб. Если авария произошла по вашей вине, у вас нет дела. Вы можете подать иск только в свою страховую компанию.

Возмещение убытков

Убытки — это расходы, связанные с телесными повреждениями или повреждением имущества.

Ущерб от телесных повреждений включает ваши медицинские счета, наличные расходы, потерю заработной платы, а также боль и страдания.

Ущерб собственности включает расходы на ремонт автомобиля или стоимость вашего автомобиля, если это полная потеря, а также стоимость личных вещей, потерянных в результате аварии, например очков или компьютеров.

Чтобы выиграть иск, вы должны доказать, что другой водитель проявил халатность, и его халатность причинила вам телесные повреждения или материальный ущерб. Если у вас нет повреждений, у вас нет претензий, как бы вы ни сердились на другого водителя.

Пример: сбитый сзади пьяный водитель

Джим остановился на красном светофоре. За ним притормозила машина, но не остановилась достаточно быстро, чтобы не врезаться в заднюю часть его машины.

Джим и другой водитель съехали на обочину. Когда они вышли из машин, чтобы поговорить, другой водитель почувствовал запах алкоголя. Джим немедленно позвонил в службу 911.

Когда приехала полиция, они выдали другому водителю билеты за несоблюдение безопасного расстояния и за вождение с истекшим сроком действия прав.После того, как другой водитель не прошел тест на трезвость, они арестовали его за за вождение под влиянием (DUI) .

Автомобиль другого водителя имел вмятину в переднем бампере. У машины Джима были ударопрочные бамперы, и она вообще не была повреждена. Ни один из водителей не пострадал.

Без травм или имущественного ущерба, у Джима нет оснований для страхового возмещения в страховой компании пьяного водителя или оснований для судебного иска.

Водитель, виновный в нарушении правил дорожного движения, ответит в местные суды за нарушение правил дорожного движения и будет осужден за нарушение правил дорожного движения.Однако он не будет нести ответственности перед Джимом.

Что делать сразу после аварии

Важно знать, что делать после автомобильной аварии. Начните с звонка в службу 911. Если вы серьезно пострадали, за вас должен позвонить кто-нибудь другой. Сообщите диспетчеру свое местонахождение, сообщите о травмах себе или другим людям и сообщите диспетчеру, если место происшествия опасно.

Не позволяйте другому водителю отговаривать вас от вызова полиции. Всегда получайте официальный отчет о несчастном случае, если кто-либо получил травму или было повреждено имущество.Отчет о происшествии в полиции станет важным строительным блоком для подачи иска о возмещении ущерба.

Лечение необходимо

Никогда не отказывайтесь от лечения на месте происшествия. Сейчас не время быть жестким. Сообщите сотрудникам службы экстренной помощи о любых симптомах, которые у вас есть, даже если они легкие. Не все травмы в автокатастрофах очевидны. У вас могут быть потенциально опасные для жизни травмы, такие как травма головы или внутреннее кровотечение.

Если парамедики хотят отвезти вас в больницу, идите с ними.

Если вас не доставили в больницу с места происшествия, обратитесь к своему терапевту. Если ваш врач недоступен, обратитесь в отделение неотложной помощи больницы или в центр неотложной помощи. Сообщите своему лечащему врачу, что вы пострадали в автокатастрофе.

Отказ от лечения или отсрочка лечения серьезно ослабят ваше требование. Страховая компания без колебаний откажется от вашего иска о возмещении ущерба, аргументируя это тем, что ваши травмы не возникли в результате несчастного случая.

Избегайте «личных травм» Врачи

Не обращайтесь за помощью к врачам или в клиники, которые рекламируют себя жертвам несчастных случаев.Они часто берут на себя большие счета за лечение и терапию, превышающие разумные для лечения пациента.

Страховые компании знают об этой тактике и отказываются платить завышенные суммы, в результате чего пациент несет личную ответственность за превышение затрат. Эти врачи не считаются законными специалистами по урегулированию претензий и могут подорвать ваше доверие, когда придет время начать переговоры по вашему требованию.

Сбор доказательств на месте происшествия

Сообщения из службы экстренной медицинской помощи (EMS) и полиции будут ценными инструментами в вашем случае травмы. Отчет скорой помощи будет включать описание ваших травм и медицинской помощи, которую они оказали на месте происшествия.

Отчет полиции содержит подробную информацию об ошибках и цитатах виновного водителя, имена и контактную информацию свидетелей, погодные условия, диаграммы аварий, информацию о страховании и многое другое.

Справки полиции и фельдшера помогут в вашем заявлении, но они не охватят все. Если вы физически здоровы, постарайтесь собрать как можно больше доказательств после аварии.Чем больше у вас информации, тем выше ваши шансы на получение более высокого страхового возмещения.

Мы упростили для вас задачу с помощью бесплатной формы информации об автомобильной аварии. Храните копии формы и ручку в машине вместе со страховыми и регистрационными карточками. Вы всегда будете готовы собрать доказательства, которые понадобятся вам для успешного получения страхового возмещения.

Сбор важной информации

Полиция на месте происшествия должна помочь с обменом информацией между водителями.В любом случае запишите как можно больше информации, в том числе:

  • Имя водителя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и рабочий номер
  • Название страховой компании водителя, номер телефона и номер страхового полиса.
  • Контактная информация пассажиров другого автомобиля
  • Имена и контактная информация всех свидетелей

Вам также понадобятся марка, модель, номерной знак и идентификационный номер транспортного средства (VIN) для других транспортных средств, участвовавших в аварии.

Используйте свой телефон, планшет или камеру, чтобы сделать снимков и видео места аварии, ваших травм и повреждений автомобилей. Если вы серьезно ранены, попросите кого-нибудь из присутствующих помочь вам сфотографироваться.

Уведомить страховые компании

Сообщите свою страховую компанию , даже если авария произошла не по вашей вине. В вашей автоматической политике почти наверняка есть «пункт уведомления», который включает следующее:

  1. Вы соглашаетесь сообщать страховой компании о любых несчастных случаях, в которые вы попали.
  2. Вы соглашаетесь сотрудничать с вашей страховой компанией в расследовании несчастного случая.

Уведомив свою страховую компанию, вы сможете сразу же воспользоваться преимуществами страхового полиса, такими как покрытие med-pay, возмещение затрат на ремонт автомобиля или покрытие арендованного автомобиля, пока ваш находится в магазине.

Страховки другого водителя может быть недостаточно для оплаты ваших медицинских расходов, если вы серьезно ранены. Немедленно обратитесь к адвокату по травмам, чтобы узнать, можете ли вы получить компенсацию сверх их страхового покрытия.

Помимо договорных обязательств, вы защищаете свои интересы, уведомляя страховую компанию о несчастном случае.

Если кто-то из другой машины наймет адвоката, можете поспорить, что он потребует деньги. Ваша страховая компания окажется в трудном положении, если они еще не слышали от вас о несчастном случае.

Страховая компания по вине водителя

После стабилизации состояния ваших травм следующим шагом будет уведомление виновного водителя и его страховая компания о вашем намерении подать иск.

Как можно скорее позвоните в страховую компанию виновного водителя. Хотя водитель, скорее всего, уже сообщил об аварии, вы должны сделать то же самое.

Если о происшествии уже было сообщено, компания присвоит номер претензии и передаст его специалисту по урегулированию претензий.В случае претензий как о материальном ущербе, так и о телесных повреждениях страховая компания может назначить отдельного оценщика для независимой обработки каждой части.

Претензии о возмещении имущественного ущерба обычно просты и обычно оплачиваются быстро. С другой стороны, иски о причинении личного вреда могут быть сложными, дорогостоящими и требовать гораздо больше времени для урегулирования.

После вашего звонка в страховую компанию другого водителя отправьте письменное уведомление о вашей претензии. Используйте этот образец письма-уведомления о страховании для получения профессиональных результатов.

Не уточняйте, как долго вы будете ждать ответа от страховой компании. Если вы установите ограничение по времени, но ничего не услышите, вы загнали себя в угол. Какие действия вы готовы предпринять? Если вы не подадите иск, вы можете потерять доверие как со стороны виновного водителя, так и со стороны специалиста по урегулированию претензий.

Уведомление о неисправном драйвере

Большинство водителей не осознают, что они, а не их страховая компания, несут ответственность за любой ущерб, причиненный им в результате аварии.Автострахование покрывает застрахованного водителя в пределах их полиса, но любая сумма, превышающая эту, является личной ответственностью водителя.

Отправка письменного уведомления водителю о вашей претензии о возмещении ущерба может только помочь. Никто не хочет, чтобы на него подали в суд, поэтому водитель может повлиять на урегулирование спора. Ваше письмо может побудить водителя проявить личную заинтересованность в разрешении претензии.

Если с вами свяжется виновный водитель, не спорьте о том, кто виноват, и не обсуждайте свои травмы.Скажите водителю, что вы ожидаете ответа от его страховой компании, и поговорите только с оценщиком, назначенным для претензии.

Работа с специалистом по урегулированию убытков

С вами свяжется специалист по урегулированию претензий из страховой компании другого водителя вскоре после аварии. Единственная задача монтажника — расследовать и согласовывать претензии по несчастным случаям.

Лучший способ произвести впечатление на специалиста по урегулированию убытков — это иметь хорошо организованные записи и документы, предоставить четкие доказательства халатности застрахованного и подтвердить ваши травмы и материальный ущерб.Вот что делают адвокаты по травмам. С подготовкой и правильной информацией вы тоже сможете это сделать.

Смотри, что говоришь. Оценщик попытается заставить вас дать записанное заявление. Вам не обязательно давать таковой, и если вы не будете осторожны, вы можете сказать что-то, что ослабит ваше утверждение.

Успокойтесь. Нет необходимости начинать переговоры о сумме урегулирования, пока вы еще лечитесь. Не позволяйте оценщику претензий уговаривать вас быстро урегулировать вопрос.

Между тем, специалист по настройке, вероятно, попросит вас подписать медицинское заключение, чтобы дать страховой компании разрешение запрашивать копии ваших медицинских счетов и записей. Будь осторожен!

Защитите вашу конфиденциальность. Вы не обязаны подписывать медицинское заключение страховой компании. Вы можете предоставить справку, которая ограничивает страховую компанию медицинскими записями после даты несчастного случая.

Специалисту по урегулированию претензий потребуются доказательства ваших травм и медицинских расходов, но он не имеет права просматривать вашу личную историю болезни, не связанную с несчастным случаем.

Не отказывайтесь от своих прав. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно условий предлагаемого урегулирования, поговорите с адвокатом по травмам, прежде чем соглашаться на что-либо окончательное.

После подписания мирового соглашения и освобождения от ответственности вы отказываетесь от права требовать компенсации от страховой компании или виновного водителя, даже если ваши травмы ухудшатся в будущем.

Когда вам нужен адвокат

Если вы полностью оправились от травмы мягких тканей в автомобильной аварии, такой как растяжение связок, растяжение или хлыстовая травма, и не ожидаете, что у вас возникнут какие-либо проблемы в будущем, обычно вы можете самостоятельно договориться о разумном урегулировании.

Претензии по поводу травм мягких тканей несложны. Вы можете рассчитывать, что ваша компенсация будет состоять из ваших счетов за лечение и терапию, ваших личных расходов, потери заработной платы за несколько дней или недель и номинальной суммы за боль и страдания.

Претензии о серьезных травмах гораздо труднее урегулировать самостоятельно. Тяжелые травмы могут включать переломы костей, необратимые рубцы, травмы головы, внутреннее кровотечение или травмы спинного мозга. Претензии о серьезных травмах дороги и сложны.

Не доверяйте оценщику претензий справедливо к вам при подаче иска о возмещении ущерба.Дело в том, что страховые компании печально известны тем, что предлагают жертвам несчастных случаев, у которых нет адвоката, более низкие предложения по оплате.

Если вы получили серьезные или необратимые травмы в автокатастрофе, вы можете слишком много потерять, рассматривая свое исковое заявление о возмещении вреда самостоятельно. Ничего не стоит узнать, что опытный адвокат может для вас сделать.

Видео: Заявления о травмах после автомобильной аварии

Сколько стоит ваше заявление о травме?

Узнайте прямо сейчас с помощью БЕСПЛАТНОГО рассмотрения дела адвокатом…

Итак, вы попали в аварию, что дальше?

Пересмотрено в июне 2018 г.

Содержание

  • Введение
  • Что делать в случае аварии
  • Часто задаваемые вопросы
  • Чего следует избегать
  • Важные советы
  • Ваши права в соответствии с Правилами справедливого урегулирования претензий
  • Мошенничество при автостраховании
  • Авторемонтные мастерские
  • Автозапчасти
  • Краткий обзор для испанских читателей
  • Обратитесь в Департамент страхования

Введение

Езда по шоссе Калифорнии может быть рискованным делом.Когда вы находитесь в автомобиле, есть риск попасть в дорожно-транспортное происшествие. Будь то небольшой «изгиб крыльев» или авария с серьезной травмой, заранее зная, что делать, можно избежать дорогостоящих ошибок. В этом руководстве рассказывается, что делать после аварии и чего ожидать при подаче иска в страховую компанию.

Для вашего удобства здесь содержится контрольный список при авариях , который можно сохранить в вашем автомобиле для дальнейшего использования.

При покупке страховки внимательно изучите заявление перед подписанием, чтобы определить, подходят ли покрытие, лимиты полиса и франшизы вашим потребностям.После получения полиса просмотрите страницу декларации. Он содержит важную информацию о застрахованных водителях, идентифицирует застрахованные автомобили, а также суммы лимитов покрытия и франшиз. Убедитесь, что информация верна и покрытие — это то, что вы приобрели. Если требуются изменения, отправьте запрос своему агенту или страховой компании в письменной форме и сохраните копию. Используйте заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы подтвердить получение ваших документов.

Ознакомьтесь со своим полисом автомобильного страхования, чтобы понять его до того, как возникнет необходимость подавать иск.Внимательно прочтите политику, чтобы знать, что покрывается, а что исключается.

К началу

Что делать в случае аварии

В. Что мне делать на месте аварии?
A. ОСТАНОВИТЕСЬ Немедленно и двигайтесь только в том случае, если это безопасно.
  • Позвоните в службу 911, если есть травмы.
  • Позвоните в полицию. В некоторых районах полиция может реагировать на каждое происшествие. Они могут учитывать такие факторы, как серьезность и место происшествия (некоторые полицейские органы не приедут на место происшествия, если происшествие произошло на частной территории).Однако вам следует попытаться уведомить полицию. Вы также должны знать, что большинство политик требуют уведомления полиции в течение определенного периода времени, если авария является случайной.
  • Получите имена, адреса, номера телефонов и номера водительских прав от всех водителей.
  • Получите номерные знаки и идентификационные номера транспортных средств. Попросите предоставить вам водительские права и регистрацию транспортного средства, чтобы проверить точность информации.
  • Получить имена, адреса и номера телефонов других пассажиров и свидетелей.
  • Если у вас есть фотоаппарат или мобильный телефон, сфотографируйте повреждения и место происшествия (управление движением, визуальные препятствия).
  • Если невозможно найти владельца поврежденного автомобиля или поврежденного имущества, оставьте записку с именами и адресами водителя и владельцев задействованных автомобилей.
  • Немедленно сообщите об этом своему агенту и / или страховой компании.
  • Если кто-либо получил травму или повреждение автомобиля превышает 750 долларов США, вы должны сообщить о происшествии в Департамент транспортных средств в течение 10 дней.Отсутствие уведомления DMV может привести к приостановке действия ваших водительских прав.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В. Что произойдет после того, как я подам претензию в свою страховую компанию?

А . Ваша страховая компания свяжется с вами для получения подробной информации о потере и может предоставить письменное или записанное заявление. Иногда может потребоваться обследование под присягой. В рамках расследования также можно связаться с другими водителями и свидетелями.Если у вас есть медицинские выплаты или претензия незастрахованного автомобилиста, вы должны предоставить документацию о вашей потере (травмы, медицинские расходы, потеря заработной платы и т. Д.).

В. Что мне делать, если страховая компания не связалась со мной?

A. Представитель претензии должен связаться с вами в течение разумного периода времени после того, как вы сообщите о потере. Однако при определенных обстоятельствах страховая компания может связаться с вами в течение 15 дней. Если вы ничего не слышите, обратитесь за помощью к своему агенту или в страховую компанию.Если они не отвечают или вы считаете, что урегулирование вашего иска происходит с необоснованной задержкой, обратитесь в Департамент страхования.

В. Как страховая компания оценивает повреждение автомобиля?

А . Квалифицированный монтажник или оценщик обычно осматривает повреждение автомобиля. Затем оценщик или оценщик составляет оценку на основе первоначальной проверки. Если в процессе ремонта будут обнаружены дальнейшие повреждения, мастерская свяжется со страховщиком, чтобы получить разрешение на дополнительную стоимость ремонта.Имейте в виду, что страховщик может отправить оценщика для повторной проверки дополнительных повреждений. Если повреждение относительно незначительное, компания может вместо этого попросить вас предоставить конкурентоспособную смету ремонта. Помните, что вы обязаны подписать и разрешить мастерской отремонтировать ваш автомобиль, как только вы будете удовлетворены окончательной оценкой и ремонтным центром.

В. Сколько компания заплатит по иску о физическом повреждении в соответствии со стандартным автомобильным полисом?

А . Как правило, компания выплачивает меньшую из следующих сумм:

  • Сумма, необходимая для ремонта транспортного средства, или
  • Фактическая денежная стоимость (ACV) транспортного средства.

Прочтите свою политику, чтобы определить, на что она распространяется. Обратите особое внимание на исключения и ограничения. Например, обычно нет или ограничено покрытие для улучшенного вторичного стереооборудования, телефонов или шин и колес, если только это не является оригинальным оборудованием, установленным производителем автомобилей (OEM). Дополнительное покрытие обычно доступно для такого установленного оборудования за дополнительную плату.

В. Какова фактическая денежная стоимость (ACV)?

А . Фактическая денежная стоимость — Если иное не определено в политике, фактическая денежная стоимость в Калифорнии означает справедливую рыночную стоимость. Справедливая рыночная стоимость предмета — это сумма в долларах, которую потенциальный покупатель и продавец готовы заплатить и достаточно осведомлены об активе. Они должны действовать в своих собственных интересах и не подвергаться необоснованному давлению для совершения сделок.

В. Что такое оценка?

А . Большинство стандартных полисов содержат положения об оценке, которые могут быть полезны в случае возникновения разногласий относительно суммы, предлагаемой страховой компанией в отношении полного урегулирования убытков по вашему автомобилю.Прочтите свою политику, чтобы узнать, есть ли она в ней. В соответствии с этим положением любой из вас может потребовать оценку. Каждая сторона выбирает грамотного оценщика. Затем оценщики выбирают нейтрального судью. Если оценщики не могут достичь взаимно согласованной суммы, их разногласия передаются на рассмотрение судье. Сумма, о которой договариваются двое, является обязательной. Каждая сторона оплачивает своего оценщика; гонорар судьи распределяется.

В. Как составляется чек или тратта?

A. Чек может быть выписан на имя застрахованного и любого держателя залога, например банка или финансовой компании.Если автомобиль считается ремонтируемым, компания также может включить ремонтную мастерскую в качестве получателя платежа. В. Кто отвечает за остаток по автокредиту? A. Заемщик несет ответственность за остаток по кредиту, даже если автомобиль был украден или поврежден, не подлежащий ремонту. Если сумма выплаты по вашему требованию меньше остатка по кредиту, кредитор будет ожидать, что вы заплатите разницу. Страхование, обычно называемое страхованием «пробелов», обычно можно приобрести для защиты от этой ситуации.

В.Будет ли страховая компания оплачивать аренду автомобиля на время ремонта шахты?

A. Да, если вы приобрели страховку на аренду автомобиля. Перед тем, как арендовать автомобиль, ознакомьтесь со своей политикой. Хотя ограничения политики различаются, компания платит до определенной суммы в день в течение определенного количества дней. Покрытие заканчивается, когда ваш автомобиль отремонтирован, ущерб оплачен или по истечении указанного периода, в зависимости от того, что наступит раньше.

В случае кражи вашего автомобиля полис может автоматически предусматривать транспортные расходы.Опять же, просмотрите свою политику, чтобы быть уверенным. Этот тип покрытия обычно начинается через 48 часов после кражи и заканчивается, когда ваш автомобиль будет возвращен, утеря оплачена или по истечении определенного периода, в зависимости от того, что наступит раньше.

В. Что такое отказ от права на возмещение ущерба при столкновении и будет ли страховая компания платить эти сборы за арендованный автомобиль?

A. Условия договора аренды возлагают на клиента ответственность за ущерб в результате столкновения, когда он или она владеет транспортным средством.Кроме того, компании по аренде страхуют себя от повреждений автомобиля в результате столкновения. За дополнительную плату компания по аренде снимает все или часть обязательства клиента оплатить расходы на ремонт в случае повреждения транспортного средства, вызванного столкновением. Размер пошлины и язык отказа различаются. Страховая защита арендованного автомобиля в результате столкновения в соответствии с вашим личным автомобильным полисом зависит от его языка. Внимательно прочтите вашу политику. Прежде чем арендовать автомобиль, спросите своего агента или компанию.В. Какова стоимость утилизации? Это оставшаяся стоимость вашего поврежденного автомобиля, если установлено, что ваш автомобиль полностью утерян. Обычно он определяется на основе заявок от утилизированных покупателей. Компания может продать утиль тому, кто предложит самую высокую цену. Однако это не обязательно. Если вы решите оставить себе поврежденный автомобиль, из вашего поселения может быть вычтена самая высокая ставка на возмещение ущерба. По сути, вы «выкупаете» свой автомобиль за восстановленную стоимость. Если вы остаетесь владением утилизированным автомобилем, вы обязаны подать справку о спасении в Департамент транспортных средств.В. Что такое суброгация? Суброгация — это право страховой компании взыскать с третьей стороны сумму ущерба, которую она вам выплатила. Например, если в аварии, повредившей ваш автомобиль, виновата другая сторона, и у вас есть претензия о столкновении, ваша компания попросит другую сторону возместить деньги, уплаченные по вашему иску. Политика требует вашего сотрудничества с усилиями компании по суброгации. Кроме того, вы не можете делать ничего, что может поставить под угрозу право компании на взыскание.Например, вы не можете подписать соглашение, освобождающее другую сторону в обмен на выплату вашей франшизы.

Вернуться к началу

В. Какова ликвидационная стоимость ?

A. Это оставшаяся стоимость вашего поврежденного автомобиля, если установлено, что ваш автомобиль полностью утерян. Обычно он определяется на основе заявок от утилизированных покупателей. Компания может продать утиль тому, кто предложит самую высокую цену. Однако это не обязательно. Если вы решите оставить себе поврежденный автомобиль, из вашего поселения может быть вычтена самая высокая ставка на возмещение ущерба.По сути, вы «выкупаете» свой автомобиль за восстановленную стоимость. Если вы остаетесь владением утилизированным автомобилем, вы обязаны подать справку о спасении в Департамент транспортных средств.

В. Что такое суброгация?

А . Суброгация — это право страховой компании взыскать с третьей стороны сумму ущерба, которую она вам выплатила. Например, если в аварии, повредившей ваш автомобиль, виновата другая сторона, и у вас есть претензия о столкновении, ваша компания попросит другую сторону возместить деньги, уплаченные по вашему иску.Политика требует вашего сотрудничества с усилиями компании по суброгации. Кроме того, вы не можете делать ничего, что может поставить под угрозу право компании на взыскание. Например, вы не можете подписать соглашение, освобождающее другую сторону в обмен на выплату вашей франшизы.

В. Требуется ли страховая компания для оказания мне помощи в возмещении моей франшизы?

A. Да и нет. Страховая компания должна сообщить вам, намереваются ли они добиваться суброгации.Если компания добивается суброгации, они должны включить вашу франшизу как часть процесса. Однако, если компания не добивается суброгации, она должна уведомить вас об этом факте, чтобы вы могли самостоятельно осуществить свою франшизу. Если их усилия полностью или частично увенчаются успехом, большинство компаний возместят вам расходы в соответствии с возмещением. Например, если возмещено 100 процентов оплаченного требования, вы получите 100 процентов вашей франшизы; если возмещение составляет 65 процентов, вы получите 65 процентов вашей франшизы.Любые расходы или сборы (например, судебные издержки, понесенные компанией при ее усилиях по восстановлению) будут распределены между компанией и вами, если будет произведено возмещение. Однако, если вы решите, что компания не должна включать вашу франшизу в свои усилия, вы можете потребовать возмещения непосредственно у другой стороны самостоятельно. Но прежде чем вы это сделаете, обсудите этот вопрос со своей страховой компанией, чтобы не поставить под угрозу ее восстановление.

В. Распространяется ли страховка на автомобиль за пределами Калифорнии?

А. Большинство полисов обеспечивают покрытие в других штатах, территориях и владениях США и Канаде. Как и в случае с Калифорнией, многие другие штаты и территории приняли законы о финансовой ответственности, требующие от водителей наличия определенной суммы автомобильной страховки для покрытия убытков, понесенных в результате владения или эксплуатации автотранспортного средства. Если требования к финансовой ответственности в стране, где вы путешествуете, превышают лимиты вашего полиса, ваша компания будет соответствовать этим более высоким требованиям.Большинство полисов не предоставляют страховое покрытие в Мексике, поэтому, если вы планируете водить туда свой автомобиль, разумно приобрести это покрытие отдельно. Перед поездкой проверьте свое страховое покрытие за пределами штата.

Закон о финансовой ответственности штата Калифорния начинается с Раздела 16020 Транспортного кодекса Калифорнии. Среди прочего, он требует, чтобы все водители имели возможность возместить ущерб, причиненный владением или эксплуатацией автомобиля.

Водители должны продемонстрировать способность возместить убытки (финансовую ответственность) в размере не менее 15000 долларов США за каждого человека, пострадавшего или погибшего в результате аварии, 30 000 долларов США за травму / смерть двух или более человек в одной аварии и минимум 5000 долларов США за материальный ущерб. ни в одной аварии.Если офицер охраны правопорядка ссылается на вас за нарушение правил дорожного движения или вы попали в аварию, вас могут попросить предоставить письменное подтверждение финансовой ответственности. Это можно сделать, записав название вашей страховой компании и номер полиса на регистрационной карточке транспортного средства, выданной DMV. Это свидетельство о страховании следует хранить в транспортном средстве или в месте, где оно всегда будет доступно во время вождения. За дополнительной информацией обращайтесь в Департамент транспортных средств Калифорнии.

В.Что делать, если вам подали иск (повестка и жалоба) в результате несчастного случая?

A. Немедленно сообщите об этом своему агенту и страховой компании. Сохраните копию для себя и отправьте оригиналы документов по почте или доставьте в вашу компанию. Не делайте заявлений и не обсуждайте аварию ни с кем, кроме проверенного представителя вашей компании. Если судебный процесс возникает из-за покрытого убытка, ваша компания предоставит юридическую защиту.

В.Покрывается ли недавно приобретенный автомобиль?

А . Большинство полисов обеспечивают автоматическое покрытие для транспортного средства, которое заменяет транспортное средство, уже указанное в вашем полисе. Покрытие обычно такое же, как и на предыдущем автомобиле. Сообщите вашему брокеру-агенту как можно скорее о любой замене автомобиля. Если вы хотите получить дополнительное покрытие, обычно требуется, чтобы вы уведомили своего агента или свою компанию в течение определенного периода времени.

Большинство полисов также обеспечивают автоматическое покрытие для вновь приобретенного транспортного средства, которое является дополнением к автомобилям, которые у вас уже есть в вашем полисе.Обычно необходимо соблюдать определенные условия.

Большинство положений об автоматическом покрытии требуют, чтобы застрахованный уведомил страховщика в течение 30 дней после приобретения нового транспортного средства, если застрахованный хочет, чтобы оно было покрыто в соответствии с существующим автомобильным полисом. Имейте в виду, что некоторые периоды уведомления о политике могут быть менее 30 дней. Срок уведомления некоторых страховых компаний составляет 14 дней или меньше.

Если застрахованный не уведомит страховщика о вновь приобретенном транспортном средстве в течение указанного времени, транспортное средство не будет застраховано.Если в страховом полисе не предусмотрена конкретная процедура уведомления, устное уведомление страхователя своему страховому агенту может считаться достаточным для активации автоматического покрытия для вновь приобретенного транспортного средства.

В начало

ЧЕГО ИЗБЕЖАТЬ

  • Не спорьте с другими водителями и пассажирами.
  • Сохраните свою историю для полиции и страховой компании.
  • Не подписывать заявления о вине или обещать возместить ущерб другой стороне.
  • Если другая сторона предлагает оплатить вашу франшизу, ничего не подписывайте.
  • Вы должны предъявить свои водительские права, регистрационную карточку транспортного средства, свидетельство финансовой ответственности и текущий адрес другому водителю или лицам, вовлеченным в процесс, или сотруднику службы безопасности.

Важные советы

  1. Прочтите свою политику. Не ждите, пока не произойдет авария.
  2. Если вы не понимаете свою политику, обратитесь за разъяснениями к своему агенту и / или в компанию.
  3. Если вы попали в аварию, позвоните в полицию. Если есть травмы, вызовите фельдшеров.
  4. Получите как можно больше информации на месте происшествия, чтобы передать ее своему агенту и / или страховой компании.
  5. Немедленно сообщите своему агенту и / или страховой компании о несчастном случае.
  6. Сотрудничать со страховыми оценщиками / следователями, чтобы помочь им в их усилиях.
  7. Если вы чего-то не понимаете в процедуре урегулирования убытков, попросите вашего агента и / или представителя страховой компании объяснить.
  8. Сообщите вашему агенту или компании в письменной форме о любых изменениях в праве собственности на ваш автомобиль.

Ваши права в соответствии с Положением о практике справедливого урегулирования требований

Как правило, страховые компании обязаны делать следующее:
  • Сообщать вам обо всех льготах, покрытии, сроках или других положениях вашего страхового полиса.
  • Подтвердите претензию, начните расследование, предоставьте формы и инструкции и окажите разумную помощь немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 15 дней после получения уведомления о претензии.(Уведомление о претензии — это любое письменное или устное сообщение страховой компании, которое обоснованно уведомляет страховщика о том, что вы хотите предъявить претензию).
  • Отвечайте на полученные от вас сообщения немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 15 дней.
  • Принять или отклонить претензию немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 40 дней после получения доказательства претензии. Доказательство претензии — это документация, находящаяся в вашем распоряжении, которая предоставляет любые доказательства претензии и подтверждает величину или размер ущерба, например, оценки ремонта или полицейский отчет, указывающий на кражу вашего автомобиля и т. Д.
  • Если страховщик не предоставил вам название конкретной буксирной компании до того, как вы используете буксирное средство, страховщик должен оплатить разумные расходы на буксировку.
  • Предлагаю справедливое поселение. Если вы понесли полный убыток, расчет должен включать налоги, лицензионные сборы и комиссию за перевод. Расчет должен отражать стоимость сопоставимого автомобиля такого же типа и качества. Если вы сохраняете утиль, вычеты из компенсации должны быть справедливыми, измеримыми и заметными.
  • После того, как претензия была принята, страховщик должен выплатить претензию немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 30 дней с даты достижения урегулирования.
  • Сообщите вам, будут ли они добиваться суброгации. Если страховая компания добивается суброгации, она должна включать вашу франшизу, если вы уже не возместили свою франшизу.

Вышеупомянутое представляет собой перефразированный краткий обзор некоторых Правил справедливого урегулирования требований.

К началу

Мошенничество при автостраховании

Мошенничество при автостраховании в Калифорнии исторически принимало несколько форм.Наиболее распространенные схемы мошенничества связаны с автомобильным имуществом и автомобильными авариями.

Собственность автомобиля — Этот тип мошенничества чаще всего связан с недобросовестными автомастерскими и ремонтными мастерскими и / или страховщиками, которые могут использовать различные незаконные или сомнительные методы, включая: они не были повреждены или утеряны до момента получения автомобиля магазином • Окончательная стоимость, превышающая первоначальную оценку ущерба.

  • Выставление счетов за несанкционированный ремонт.
  • Зарядка оригинальных запчастей при использовании запасных частей или бывших в употреблении запчастей со склада.
  • Устранение вмятин или использование бондо при зарядке новых автозапчастей.
  • Ложное сообщение об угнанных транспортных средствах или вандализме в отношении транспортных средств с целью сбора страховых сумм.
  • Для потребителя всегда важно внимательно проверять все документы, поступающие от кузовных и ремонтных мастерских, чтобы защититься от возможного мошенничества.Кроме того, потребители должны быть осторожны с любыми автомобильными кузовами или ремонтными предприятиями, которые направляют их в медицинские или юридические службы. Такая практика может быть индикатором «укупорки». Кеппинг (уголовное преступление в Калифорнии) — это незаконное направление клиентов в юридические учреждения за определенную плату.

    Автомобильные аварии — Мошенничество с автомобилями часто связано с организованными группами автомобильных аварий. Поэтапные автомобильные аварии, которые вовсе не являются авариями, происходят по нескольким основным схемам, включая:

    • Внезапная остановка без видимой причины
    • Умышленное пренебрежение полосой отчуждения
    • Отказ от полосы отчуждения для причинения ущерба авария
    • Список заявлений о претензиях пассажиров, которые не находились в транспортном средстве во время аварии
    • Перечислены свидетели, которые не были на месте происшествия
    • Заявленные травмы чрезмерны по сравнению с повреждением автомобиля
    • Водитель временно регистрация транспортного средства
    • Предыдущее повреждение другого транспортного средства
    • Обращение к адвокату без запроса

    Если вы попали в автомобильную аварию, будьте осторожны с любыми нежелательными направлениями в автосервис, адвокатское бюро или медицинский офис.Организованные аварийные кольца и капперы активно призывают других членов сообщества участвовать в создании аварий. Часто эти несчастные случаи существуют только на бумаге (называемые бумажными происшествиями), и в них не участвуют невиновные стороны. Несчастные случаи с бумажными документами стали популярны среди виновных в мошенничестве, поскольку они менее опасны с точки зрения телесных повреждений и меньше вероятность вмешательства полиции.

    К началу

    Мастерские по ремонту кузова автомобилей

    Согласно §758 Кодекса страхования Калифорнии.5 страховая компания не может требовать, чтобы автомобиль ремонтировался в определенной ремонтной мастерской. Однако страховая компания может порекомендовать отремонтировать автомобиль в специальной ремонтной мастерской при следующих условиях, определенных законом:

    • Потребитель специально запрашивает у страховой компании рекомендацию ремонтной мастерской.
    • Потребитель письменно проинформирован о праве выбора ремонтной мастерской по своему выбору.
    • Если потребитель соглашается использовать рекомендованную ремонтную мастерскую, страховая компания должна восстановить поврежденное транспортное средство до его состояния до аварии или потери без дополнительных затрат, кроме указанных в полисе или иным образом разрешенных законом.
    • Если компания дает устную рекомендацию ремонтной мастерской и она принимается потребителем, то компания должна следовать устной рекомендации с предписанным письменным уведомлением в течение пяти календарных дней, как это предусмотрено законом.

    Если автомобиль ремонтируется в магазине, выбранном потребителем, страховая компания должна оплатить разумные расходы на ремонт автомобиля, изготовленного в соответствии с принятыми торговыми стандартами, для качественного и качественного ремонта автомобиля.

    • Страховой компании запрещено ограничивать или дисконтировать разумные затраты на ремонт на основе расходов, которые были бы понесены, если бы автомобиль ремонтировался в рекомендованной компанией ремонтной мастерской.
    • Кроме того, страховая компания должна поддерживать ремонт в рекомендованном магазине, если транспортное средство не отремонтировано должным образом.

    Автозапчасти

    В некоторых случаях ремонт автомобиля может включать замену поврежденных деталей на запчасти, не выпускаемые после продажи. Запасные части — это части, которые не изготовлены оригинальным производителем. Части послепродажного обслуживания могут быть такими же или лучше по качеству, чем запчасти от производителей оригинального оборудования (OEM). Хотя запасные части, произведенные не на оригинальном оборудовании, могут быть использованы для ремонта вашего автомобиля, любая такая деталь должна быть сопоставима с деталями, произведенными на оригинальном оборудовании (OEM), с точки зрения вида, качества, безопасности, пригодности и производительности.Потребители должны принять к сведению следующее:

    • Авторемонтная мастерская должна предоставить письменную оценку стоимости ремонта до начала ремонта автомобиля. После завершения работы мастерская должна предоставить письменный счет за ремонт. Закон штата требует, чтобы тип автозапчастей, используемых при ремонте, указывался в счете за ремонт. Потребители должны тщательно проверять свой счет-фактуру, чтобы убедиться, что автомастерская определила каждую замененную автозапчасть как бывшую в употреблении, отремонтированную, восстановленную, послепродажную или как оригинальную деталь производителя оборудования (OEM).
    К началу

    Краткий обзор для наших испанских читателей. Итак, вы попали в аварию, что дальше?

    1. Lea su póliza. No espere hasta tener un accidente.
    2. Si no entiende su póliza, pida una aclaración a su agencyte o a su compañía de seguros.
    3. Si tiene un accidente, llame a la policía. Si hay lesiones, llame a los paramédicos.
    4. Obtenga la mayor cantidad de información posible en el lugar del accidente, para entregársela a su agentte y / o a su compañía de seguros.
    5. Notifique inmediatamente a su agent y / o a su compañía de seguros si tiene un accidente.
    6. Coopere con los tasadores evestigadores de la compañía de seguros.
    7. Si no entiende algo sobre el Procedure de las reclamaciones, por ejemplo, la cantidad de la oferta de liquidación, pida a su agencyte y / o a su compañía de seguros que se lo expiquen.
    8. Notifique por escrito a su agencyte o compañía de seguros cualquier cambio en la propiedad de su vehículo.

    Обратитесь в отдел страхования

    Мы — государственное агентство, регулирующее страховую отрасль. Мы также работаем над защитой прав потребителей страховых услуг.

    Свяжитесь с Департаментом страхования Калифорнии (CDI): ″

    • Если вы считаете, что страховой агент, брокер или компания обошлись с вами несправедливо.
    • Если у вас есть вопросы или опасения по поводу медицинского страхования.
    • Если вы хотите заказать брошюры CDI.
    • Если вы хотите подать запрос о помощи против вашего агента, брокера или страховой компании.
    • Если у вас возникли трудности с подачей иска в страховую компанию.
    • Проверить лицензию агента, брокера или страховой компании.

    Вернуться к началу

    Звоните:

    Горячая линия для потребителей 1-800-927-4357

    TDD 1-800-482-4833

    Напишите:

    Департамент страхования Калифорнии

    300 South Spring St., South Tower, Los Angeles, CA

  • Приходите к нам лично:

    300 South Spring St., Южная башня, 9-й этаж, Лос-Анджелес, CA

  • с 8:00 до 17:00, с понедельника по пятницу, кроме праздников

    К началу

    Важны сообщения о происшествиях, связанных с медсестрой

    Знание того, когда и как отправлять отчеты об инцидентах, может помочь вам защитить себя, своих пациентов, коллег и свою организацию.

    Когда ситуация значительна — приводящая к телесным повреждениям или повреждению имущества, — очевидно, что требуется отчет об инциденте.Но во многих случаях, казалось бы, незначительные инциденты остаются незарегистрированными, подвергая объекты и персонал риску.

    Давайте обсудим три гипотетические ситуации.

    1. Вы помогаете послеоперационному пациенту пройти от кровати до ванной, и он ударил большим пальцем правой ноги о стержень для капельницы, который он толкает.
    2. Когда вы осматриваете пожилую пациентку, выздоравливающую после легкого сердечно-сосудистого заболевания, вы обнаруживаете ее на полу с очевидно сломанной левой рукой. Она говорит, что искала свою собаку.
    3. В процессе воссоздания флакона с цефазолином (Анцеф, Кефзол) для введения пациенту с пневмонией вы чихаете, когда собираетесь проткнуть пробку флакона, чтобы добавить стерильную воду, укусив большой палец иглой.


    В каком из этих случаев вам следует подавать отчет о происшествии?

    Ответ: все три.

    Отчет об инциденте должен быть подан всякий раз, когда происходит непредвиденное событие. Эмпирическое правило заключается в том, что каждый раз, когда пациент подает жалобу, возникает ошибка приема лекарств, неисправность медицинского устройства или кто-либо — пациент, сотрудник или посетитель — получает травму или участвует в ситуации, которая может привести к травме, инциденту. требуется отчет.

    Многие медсестры жалуются, что эти отчеты доставляют больше хлопот, чем они того стоят. Как правило, самый громкий крик исходит от медсестер, получивших минимальные травмы, которые не затрагивают никого, но считают, что они все равно должны подать отчет. Прежде чем опротестовать необходимость подачи отчета об инциденте для, казалось бы, незначительного события, подумайте о целях, которым служат отчеты об инцидентах.

    Обновление памяти

    Медицинская карта ориентирована на пациента, и факты, относящиеся к неожиданному происшествию, скорее всего, будут упущены.Таким образом, если был подан иск и дело было передано в суд, что иногда происходит спустя годы после события, вам или кому-либо другому может быть сложно воссоздать сцену, особенно если вы считаете ее «незначительной» в то время. Возможно, вы не сможете полагаться только на память, но вы можете рассчитывать на отчет об инциденте, который освежит вашу память.

    Запуск быстрого реагирования

    Отчет об инциденте неизменно доходит до менеджеров по рискам и других администраторов, которые быстро его просматривают и быстро принимают меры, чтобы изменить любую политику или процедуру, которые кажутся ключевым фактором, способствующим инциденту.Отчет может также предупреждать администрацию о том, что представителю больницы следует поговорить с пациентом или семьей, чтобы предложить помощь, объяснение или другую соответствующую поддержку. Это важная функция, потому что такое общение может стать бальзамом, который успокаивает первоначальный гнев и предотвращает судебный процесс.


    Содействие принятию решений о реституции

    Отчет об инциденте также предоставляет важную информацию, которая необходима предприятию для принятия решения о возмещении ущерба — например, если личные вещи были потеряны или повреждены.Без надлежащей документации инцидента невозможно эффективно принимать эти важные решения.

    Это ваша ответственность

    Как медсестра, вы обязаны сообщать обо всех происшествиях, о которых вы знаете из первых рук. Невыполнение этого требования может привести к расторжению договора. Это также может повлечь за собой ответственность, особенно в случае травмы пациента. Защитите себя и своих пациентов, регистрируя отчеты об инцидентах в любое время, когда происходят неожиданные события.

    Если вы обнаружите инцидент или вы были вовлечены в ситуацию, которая к нему привела, и знаете о ней больше, чем ваши коллеги, то вы обязаны заполнить отчет об инциденте. Ожидается, что вы завершите его до конца смены, во время которой инцидент произошел или был обнаружен.

    Заполнение действующего отчета об инциденте

    При определении того, что включить в отчет об инциденте, а какие детали можно опустить, сконцентрируйтесь на фактах.

    Опишите, что вы видели , когда прибыли на место происшествия, или то, что вы слышали, что заставило вас поверить в то, что инцидент имел место. Поместите информацию из вторых рук в кавычки, независимо от того, исходит ли она от коллеги, посетителя или пациента, и четко укажите источник.

    Включите полные имена участников и свидетелей, а также любую имеющуюся у вас информацию о том, как и были ли они затронуты.

    Добавьте другие важные сведения , например, ваш немедленный ответ — например, вызов помощи и уведомление врача пациента.Включите любое заявление пациента, которое может помочь прояснить его душевное состояние, а также его собственную небрежность.

    Не менее важно знать, что не относится к отчету об инциденте.

    Мнения, показания пальцем и предположения не являются полезными дополнениями к отчету об инциденте.

    Не делать:

    • Предложить прогноз
    • Уточните, кто или что могло вызвать инцидент
    • Сделайте выводы или сделайте предположения о том, как происходило событие
    • Предложите способы предотвращения подобных событий.

    Вся информация на своем месте

    Если в событии участвует пациент, имейте в виду, что занесение ваших наблюдений в раздел записей медсестер карты пациента не заменяет заполнение отчета об инциденте, а заполнение отчета о происшествии не заменяет для надлежащего оформления медицинской карты.

    Запишите клинические наблюдения в карту, а не в отчет о происшествии, и не упоминайте отчет о происшествии в истории болезни пациента.Отчет является административным или управленческим документом по управлению рисками, а не частью истории болезни пациента. Включая его в историю болезни пациента, юристы могут утверждать, что отчет является частью медицинской карты и должен быть передан группе юристов.

    Сообщения об инцидентах в суде

    Если ваше учреждение проводит расследование рассматриваемого инцидента и вас просят поговорить со страховым консультантом или адвокатом, будьте честны и основывайтесь на фактах. Полное раскрытие того, что вы знаете, на раннем этапе поможет администраторам больниц решить, как справляться с любыми потенциальными правовыми последствиями.Он также сохраняет ваши показания, если вас когда-либо вызывают в суд.

    Может ли адвокат использовать отчеты о происшествиях в качестве доказательств?

    Вопрос о том, может ли адвокат пациента запросить и получить копию отчета о происшествии в рамках процесса обнаружения и представить его в качестве доказательства в иске о халатности, является предметом разногласий. Закон варьируется от штата к штату. Кроме того, есть шаги, которые предприятия могут предпринять, чтобы избежать проблем, например сделать отчет об инциденте неотъемлемой частью внутреннего процесса обеспечения качества и обозначить его как таковой.

    Заключение: прикрывайте свои базы. Подать отчет.

    Подача фактических отчетов об инцидентах — единственный способ помочь смягчить потенциально катастрофические ситуации, возникающие в результате злоупотреблений служебным положением и других судебных исков. Вы обязаны записывать неожиданные события, которые затрагивают пациентов, коллег или ваше учреждение, независимо от вашего мнения об их важности.

    Если отчет об инциденте был правильно заполнен только с фактами, не должно быть причин для беспокойства по поводу того, как он используется.Опасность возникает только тогда, когда отчеты об инцидентах содержат информацию из вторых рук, предположения, обвинения или предлагаемые превентивные меры, которых нет в этих отчетах.

    Подавать или не подавать: несколько распространенных явлений

    Вот еще несколько инцидентов, которые могут показаться незначительными и распространенными, но на самом деле требуют подачи отчета об инциденте:

    • Посетитель выходит из палаты пациента и сталкивается с хозяйственной тележкой, оставленной посреди коридора.
  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *